Редакция от 2 августа 2026 г.

Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение между ТОО «DS Solution», владельцем Интернет-магазина «Bestee» (www.bestee.kz), представителем Продавца на территории Республики Казахстан, и Пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Пользователь/Покупатель», определяет условия приобретения Товаров Продавца через сайт http://bestee.kz

1

Термины

Контент — тексты, картинки, мультимедийные файлы, обзоры, рекомендации, предложения, акции, сообщения, отзывы, комментарии, размещённые Пользователями, Владельцем сайта, а также любое иное информационное наполнение Сайта.

Партнёры — лица, включая Инфлюенсеров (Блогеров), привлекаемых Владельцем Сайта/Продавцом с целью оказания услуг для увеличения продаж и/или пользовательской базы Интернет-магазина, на основании заключённых с Продавцом договоров.

Покупатель — физическое лицо, размещающее Заказ (-ы) на сайте www.bestee.kz, либо указанное в качестве получателя Товара, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Пользователь — любые лица, включая, но не ограничиваясь, Партнёры и Покупатели, использующие ресурсы Сайта (в том числе ознакамливающиеся с размещённой на Сайте информацией регулярно или в разовом режиме).

Собственник Сайта / Владелец (Администрация (Администратор) Сайта) / Представитель Продавца на территории РК — ТОО «DS Solution», юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РК, являющееся эксклюзивным уполномоченным представителем (агентом) компании с ограниченной ответственностью «K-Beauty Х», зарегистрированной в соответствии с законодательством Республики Кореи (далее — «K-Beauty Х»), предложения о заказе Товаров которой размещаются на сайте www.bestee.kz. Данный сайт и размещённый на нём Контент являются исключительной собственностью ТОО «DS Solution».

Продавец — компания с ограниченной ответственностью «K-Beauty Х», зарегистрированная в соответствии с законодательством Республики Кореи, осуществляющая продажу Товаров непосредственно с территории Республики Корея, предложения о заказе которых размещаются на сайте www.bestee.kz. ТОО «DS Solution» является уполномоченным представителем «K-Beauty Х» на территории РК по приёму претензий и иных сообщений от Покупателей в адрес Продавца, а также иным вопросам, указанным в соответствующем договоре между Собственником Сайта и Продавцом.

Интернет-магазин («Bestee») — Товары, доступные к покупке, размещённые на Интернет-сайте www.bestee.kz, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям, а также иная информация, не запрещённая законодательством РК.

Сайт — www.bestee.kz

Товар (ы) — косметическая продукция и БАДы (биологически активные добавки), представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку перечня Товаров, выбранных и оплаченных на Сайте.

Бонусы — средства, накапливаемые на Бонусном счёте Покупателя. Бонусы накапливаются как процент от стоимости выполненных Заказов.

Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям из Республики Корея в Республику Казахстан, приёму и оформлению возвратов Товаров от Покупателей из Республики Казахстан в Республику Корея, иные услуги.

Подарочный Сертификат — документ, удостоверяющий право Приобретателя (Держателя) Подарочного Сертификата приобретения любого Товара из ассортимента, представленного на Сайте, на сумму, равную номиналу Подарочного Сертификата и по ценам, действующим на момент оформления Заказа.

Личный кабинет Пользователя (Покупателя) — персональный и недоступный третьим лицам раздел Сайта, предоставляющий Пользователю возможность оформления Заказов, получения специальных предложений, использования иного функционала Сайта, доступ к которому осуществляется после регистрации Пользователя. Пользователь, у которого есть Личный кабинет, считается зарегистрированным на Сайте.

Пользовательские данные — данные, прямо относящиеся к Пользователю, действиям Пользователя на Сайте, в том числе содержащиеся в Личном кабинете.

Предоставление доступа в Личный кабинет третьим лицам, в том числе посредством передачи одноразового кода из SMS-сообщения или push-уведомления, запрещено. В этом случае Пользователь несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в том числе материальные убытки.

Действия, совершённые лицом, авторизованным с помощью номера телефона, указанного в Личном кабинете, считаются совершёнными Пользователем, в Личном кабинете которого указан соответствующий номер. Утеря номера телефона, на который зарегистрирован Личный кабинет, равно как и его переход другому лицу, является ответственностью зарегистрированного Пользователя. Пользователь несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в том числе материальные убытки. В этом случае Пользователю необходимо обратиться по адресу info@bestee.kz для удаления его Личного кабинета. Восстановление доступа к Личному кабинету при утере номера телефона невозможно.

Оформить Заказ на Сайте могут только Пользователи, зарегистрированные на Сайте (имеющие Личный кабинет).

РК — Республика Казахстан.

Пользовательское Соглашение / настоящие Условия / Договор / настоящий Договор — настоящий документ со всеми его Приложениями и Изменениями/Дополнениями.

2

Общие положения

Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи Товаров (далее — Условия), изложенными ниже.

Настоящие Условия, в том числе информация о Товаре, его заказе, оплате, доставке, иным условиям, представленная на Сайте и в Пользовательском Соглашении, являются публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Республики Казахстан (в т. ч. положение о розничной купле-продаже), Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Республики Казахстан.

Покупатель вправе использовать интерактивные ресурсы Интернет-магазина по назначению, оставлять отзывы, комментировать материалы, публиковать собственные материалы и вести онлайн-общение при доступности функционала. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации, и её чистоту от претензий третьих лиц. Нажатием кнопки «Оформить Заказ» Покупатель подтверждает, что условия данного Пользовательского соглашения им прочитаны, понятны и он принимает их полностью и безоговорочно.

Использование ресурсов Интернет-магазина для просмотра и выбора Товаров, а также для оформления Заказов является для Покупателя безвозмездным.

Интернет-магазин является собственностью Владельца Сайта и предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть Интернет. Интернет-магазин не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

Владелец Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещённых на Сайте.

Пользователь гарантирует точность и правильность информации, предоставленной при регистрации, а также, что он является держателем банковских карт, реквизиты которых самостоятельно предоставляет в Личном кабинете, или у него имеется законное право на распоряжение ими.

Покупатель, оформляя и оплачивая Заказы, гарантирует достижение им возраста 18 лет и наличие надлежащей дееспособности для совершения сделок по купле-продаже Товаров. При недостижении соответствующего возраста или отсутствии дееспособности, ответственность за Заказы, проведение оплат, а также наступление в связи с этим каких-либо убытков несут представители таких лиц.

Покупатель обязуется не использовать какие-либо компьютерные программы, автоматические алгоритмы и иные методы, направленные на сбор, незаконную передачу, копирование, блокирование, модификацию, уничтожение (в том числе скрипты, краулеры, иные боты) любой информации, размещённой на Сайте, в том числе информации, содержащейся в отзывах/вопросах на Товары, информации о ценах и наличии Товаров. Любое подобное использование Сайта является противоправным, и Продавец имеет право противодействовать таким действиям.

В случае нарушения Покупателем Пользовательского соглашения, подтверждения совершения им мошеннических и/или иных противоправных действий, поступления соответствующего требования от уполномоченных органов, а также в иных обоснованных случаях (по усмотрению Владельца Сайта), Владелец Сайта вправе заблокировать Личный кабинет Покупателя.

3

Условия использования материалов, размещённых на Сайте

Копирование, перепечатка и последующее распространение материалов Сайта разрешается только с письменного согласия Интернет-магазина и/или с обязательным указанием активной гиперссылки на источник.

Использование фото-, аудио- и видеоматериалов Сайта, в том числе копирование, распространение или опубликование, обязательно должно сопровождаться логотипом Интернет-магазина и ссылкой на Сайт как на первоисточник информации (запрещается обрезать и затирать логотип на фото-, аудио- и видеоматериалах Сайта).

Распространение новостных сообщений, информации, размещённых на Сайте, разрешается только при условии обязательной гиперссылки на исходный материал, которая размещается в первом абзаце распространяемого материала.

В случае получения письменного разрешения от Владельца Сайта на использование инфографики, фото, видео и аудиоматериалов, размещённых на Сайте, запрещается любое редактирование этих материалов.

4

Регистрация на Сайте

Для оформления Заказа Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте. В таком случае у Пользователя открывается Личный кабинет.

Данные, необходимые для регистрации на Сайте:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата рождения;
  • контактный телефон Пользователя;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • согласие на сбор, обработку, хранение и иные действия с персональными данными Владельцу Сайта и указание на срок (период), в течение которого действует согласие;
  • разрешение Владельцу Сайта передавать персональные данные третьим лицам в случаях, указанных в Пользовательском Соглашении;
  • разрешение Владельцу Сайта осуществлять трансграничную передачу персональных данных в процессе их обработки в случаях, указанных в Пользовательском Соглашении;
  • разрешение Владельцу Сайта распространять персональные данные в общедоступных источниках и в иных случаях, указанных в Пользовательском Соглашении;
  • разрешение или отказ на рассылку новостей и направление уведомлений;
  • иная информация, необходимая для исполнения Заказов.

Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации на Сайте. Интернет-магазин не редактирует информацию о Пользователе.

Информация, предоставленная Пользователем, является конфиденциальной. Пользователь, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на Сайте, даёт своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения Пользовательского соглашения. Интернет-магазин использует информацию о Пользователе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении Заказа и т. д.) и в случаях, указанных в настоящем Соглашении.

Пользователь подтверждает, что Товары приобретаются Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, он обязуется незамедлительно уведомить об этом Администратора Сайта, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами по адресу info@bestee.kz

5

Оформление Заказа

Заказ Товаров оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте, с указанием адреса Доставки.

Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.

Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, он может перед оформлением Заказа обратиться в Службу по работе с клиентами по адресу info@bestee.kz, написать в чат на Сайте либо в разделе «Обращения» в Личном кабинете.

Администрация Сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, и (или) в качественные характеристики, применимые к таким Товарам.

Пользователь вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве (исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т. п.), однако на сумму, не превышающую сумму в тенге, составляющую 200 (двести) долларов (включая доставку) на дату заказа, в целях соблюдения таможенного законодательства РК.

В случае отсутствия заказанных (-ого) Товаров (-а) на складе «K-Beauty Х», Владелец Сайта/Продавец вправе аннулировать соответствующие Товары из Заказа Покупателя, вернуть сумму стоимости и уведомить об этом Покупателя путём направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона. Способ оповещения выбирается Владельцем Сайта/Продавцом. Владелец Сайта/Продавец так же обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.

В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю.

6

Цена Товаров

Цена Товара/услуги указывается на Сайте в тенге.

Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит, за исключением случаев выявления Владельцем Сайта/Продавцом некорректной цены на сайте Интернет-магазина по причине технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Администрации Интернет-магазина.

Владелец Сайта/Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия могут быть изменены Владельцем Сайта/Продавцом в одностороннем порядке.

Владелец Сайта/Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения Товара, того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Владелец Сайта/Продавец может ограничивать условия действия скидок.

Покупатель уведомлён Владельцем Товара/Продавцом о том, что товар, указанный в Заказе отдельными позициями, в любом случае не является комплектом.

7

Оплата Товаров / услуг

Владелец Сайта действует по поручению «K-Beauty Х» в части организации оплаты через Сайт, с использованием ресурсов обслуживающего банка по приёму, обработке и направлению платежей в адрес Продавца «K-Beauty Х», с удержанием своего вознаграждения из стоимости каждого Заказа.

Покупатель оплачивает Заказ способами, представленными в Интернет-магазине.

Покупатель понимает и соглашается с тем, что обработка данных о способе оплаты, в частности реквизитов банковской карты, иной платёжной информации, предоставленной Покупателем, информации, полученной от третьих лиц, участвующих в проведении оплаты, необходима для платежей в соответствии с условиями Оферты. Пользователь самостоятельно добавляет в Личный кабинет данные в целях обеспечения способов оплаты, понимает и соглашается с тем, что оплата может быть произведена любым из способов оплаты, данные которых были добавлены в Личный кабинет к моменту оформления Заказа, без дополнительного уведомления Покупателя.

Покупатель, выбирая способ оплаты Заказа с использованием банковской карты, направляет Продавцу поручение на проведение платежа с данной карты (то есть с банковского счёта, привязанного к данной карте). Заказ принимается в обработку после поступления стоимости Заказа на расчётный (текущий) счёт Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется.

Отпуск Товара владельцам Подарочных сертификатов производится из расчёта: один Подарочный сертификат равен номинальной его стоимости, указанной в сертификате.

В случае, если стоимость Заказа превысит стоимость Подарочного сертификата, то Покупатель производит доплату разницы; если стоимость Заказа окажется ниже его суммы, то разница ему не возмещается.

В случае осуществления оплаты Покупателем по некорректной цене по причине технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, Владелец Сайта/Продавец возвращает оплату, произведённую Покупателем.

Кассовый чек в электронной форме предоставляется по номеру телефона путём отображения информации в виде сообщения в Личном кабинете. Покупатель может самостоятельно направить кассовый чек по своему адресу электронной почты. Обязанность Продавца по передаче кассового чека считается исполненной в момент направления его в Личный кабинет, который привязан к абонентскому номеру Покупателя.

8

Возврат Товара / Заказа

Продавец не осуществляет возврат Товара в случае, если приобретённый Товар был вскрыт и/или использован, а также в иных случаях в соответствии с законодательством РК, то есть обязательным условием возврата Товара является сохранение его товарного вида, упаковки, потребительских свойств, пломб, ярлыков, кассового чека об его оплате.

Покупатель в течение 14 дней с даты получения Товара может отказаться от Товара, если:

  • он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также кассовый чек об его оплате;
  • он не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, установленный законодательством Республики Казахстан.

В указанных случаях возврат денежных средств производится перечислением соответствующей суммы (стоимости Товара, без возврата стоимости доставки Товара из Республики Корея в Республику Казахстан) на банковскую карту, с которой было осуществлено списание стоимости соответствующего Заказа (то есть на банковский счёт, к которому привязана карта, с которой было осуществлено списание), за минусом стоимости обратной доставки из Республики Казахстан в Республику Корея, в течение ——— банковских дней с момента оформления возврата Товара. В случае, если доставка Заказа была для Покупателя бесплатной, взимается стоимость доставки Заказа из Республики Корея в Республику Казахстан и стоимость обратной доставки из Республики Казахстан в Республику Корея.

Места (адреса) возврата Товаров: ———

Продавец также осуществляет приём Товара на возврат от Покупателя непосредственно при его доставке в случае, если при приёмке (получении) Товара он был предоставлен Покупателю в несоответствующем товарном виде (со вскрытой упаковкой и/или без пломб и/или ярлыков), и этот факт был установлен и зафиксирован в соответствующем акте, подписываемом лицом, ответственным за Доставку из Службы доставки, и Покупателем. При соблюдении этих условий Продавец осуществляет возврат денежных средств путём перечисления соответствующей суммы на банковскую карту, с которой было осуществлено списание стоимости соответствующего Заказа (то есть на банковский счёт, к которому привязана карта, с которой было осуществлено списание), в течение ——— банковских дней с момента оформления возврата Товара. Если по данным причинам возвращаются все Товары в соответствующем Заказе, то помимо стоимости Товаров Покупателю осуществляется возврат стоимости Доставки.

Также Покупатель имеет право осуществить возврат Заказа при его приёмке (получении) Товара без объяснения причин, при условии сохранения упаковки всего Заказа (без вскрытия Заказа), то есть если Товар был доставлен в соответствующем товарном виде (с надлежащей упаковкой, со всеми пломбами и ярлыками), и этот факт был установлен и зафиксирован в соответствующем акте, подписываемом лицом, ответственным за Доставку из Службы доставки, и Покупателем. При соблюдении этих условий Продавец осуществляет возврат денежных средств путём перечисления соответствующей суммы на банковский счёт Покупателя, за минусом стоимости доставки Товара из Республики Корея в Республику Казахстан и стоимости обратной доставки из Республики Казахстан в Республику Корея (даже в случае, если доставка Заказа была для Покупателя бесплатной).

Претензии к качеству приобретённого Товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с законодательством РК, регулирующим защиту прав потребителей.

9

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Владелец Сайта/Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, купленных в Интернет-магазине.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению на время действия непреодолимой силы, а именно: пожаров, стихийных бедствий, войны, запрещения или ограничения деятельности со стороны государственных органов, издания государственными органами соответствующих законодательных и иных актов, прямо препятствующих исполнению настоящего Соглашения.

Владелец Сайта/Продавец не несёт ответственности за содержание и функционирование сайтов, которые содержат ссылки на сайт Интернет-магазина. Владелец Сайта/Продавец не несёт ответственности за содержание и функционирование сайтов, на которые есть ссылки на Сайте.

Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным Пользователя, Владельцем Сайта/Продавцом не возмещаются.

Владелец Сайта/Продавец не несёт ответственности за:

  1. задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
  2. действия обслуживающих банков, платёжных систем банков, иных финансовых организаций и за задержки, связанные с их работой.

Владелец Сайта/Продавец не отвечает за то, что зарегистрированные Пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несёт ответственности за возможный ущерб, причинённый другим лицам по этой причине.

Владелец Сайта/Продавец не гарантирует, что программное обеспечение, серверы и компьютерные сети, используемые сайтом Интернет-магазина, свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование сайта Интернет-магазина повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Пользователя, Владелец Сайта/Продавец не несёт за это ответственность.

Покупатель несёт ответственность за достоверность, корректность либо непредоставление банковских реквизитов. В случае указания недостоверных, неполных либо принадлежащих третьему лицу банковских реквизитов, а также при их непредоставлении, все последствия, включая невозможность получения возврата денежных средств и любые иные последствия, возлагаются на Покупателя.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Личного кабинета, размещением комментариев/сообщений на Сайте, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц либо Пользователя, и/или также законодательства Республики Казахстан.

Пользователь обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности своего Личного кабинета и несёт ответственность за все действия, совершённые на Сайте с использованием его имени.

Владелец Сайта/Продавец не несёт ответственности перед Пользователем и/или любыми третьими лицами за любые прямые и/или косвенные убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, понесённые в связи с использованием Пользователем Личного кабинета.

Владелец Сайта/Продавец оставляет за собой право осуществлять пред- или постмодерацию комментариев/сообщений, размещаемых Пользователями, по результатам которой может принять решение об их удалении.

Владелец Сайта/Продавец не обязан предоставлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении доступа к Сайту или его отдельным функциям, либо такой доступ был прекращён и/или заблокирован.

Владелец Сайта/Продавец не несёт ответственности перед Пользователем за технические неполадки в работе Сайта.

Владелец Сайта/Продавец не несёт никакой ответственности за невозможность сохранить, передать или получить информацию посредством Сайта. Владелец Сайта вправе устанавливать обоснованные ограничения при использовании Сайта, например, ограничения на размеры файлов, объёма для хранения информации, обрабатывающую способность и аналогичные ограничения.

За проблемы и их последствия, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Сайта (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами, пакетами, драйверами и др.), за возможные негативные последствия любого характера, вызванные несовместимостью или конфликтами программного обеспечения с другими программными продуктами, установленными на том же устройстве (мобильном телефоне и т. д.), Владелец Сайта/Продавец ответственности не несёт. Кроме того, Владелец Сайта/Продавец не несёт ответственности за сбои и перерывы в работе Сайта или линий связи, неполадки устройства, с которого Пользователь осуществляет выход в Интернет, и т. п.

Владелец Сайта/Продавец не берёт на себя никаких обязательств, прямых или косвенных, связанных с сайтами или услугами сторонних организаций, и не несёт ответственности за их доступность или содержание. Владелец Сайта/Продавец не проводит проверку контента от третьих сторон, доступного через Сайт.

Пользователь компенсирует убытки в случае наступления ответственности, возникновения претензий и издержек, в том числе расходов на судебную защиту, вследствие нарушения положений Соглашения, в том числе предоставления (загрузки) информации с использованием Личного кабинета, запрещённой законодательством Республики Казахстан. Данный пункт о возмещении убытков остаётся в силе и после того, как Соглашение утратит силу.

10

Прочие условия

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями (акцепт), путём нажатия соответствующей опции на Сайте, и действует в течение неопределённого срока.

Владелец Сайта/Продавец вправе в любое время без уведомления Пользователя и без объяснения причин прекратить Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Личный кабинет и без возмещения каких-либо затрат, убытков, в том числе, но не ограничиваясь, в случае любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий Соглашения и/или требований действующего законодательства Республики Казахстан, если иное не предусмотрено другим договором гражданско-правового характера, заключённым между Владельцем сайта/Продавцом и Пользователем.

Владелец Сайта вправе в любое время без уведомления Пользователя и без объяснения причин приостановить доступ и возможность использовать Сайт без возмещения каких-либо затрат, убытков или возврата полученного по Соглашению, в том числе, но не ограничиваясь, в случае однократного или систематического нарушения Пользователем условий Соглашения и/или требований действующего законодательства Республики Казахстан, если иное не предусмотрено другим договором гражданско-правового характера, заключённым между Владельцем сайта и Пользователем. Сроки возобновления предоставления доступа определяются Владельцем сайта самостоятельно.

Настоящее Соглашение представляет собой гражданско-правовой договор между Пользователем и Владельцем сайта/Продавцом относительно порядка использования возможности использования Сайта и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Владельцем сайта/Продавцом (при их наличии).

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

Бездействие со стороны Владельца сайта, в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашений, не лишает Владельца сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Владельца сайта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо схожих нарушений.

Незнание положений настоящего Соглашения не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий.

В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с размещением и/или использованием информации на Сайте Пользователем, Пользователь самостоятельно и за свой счёт урегулирует указанные претензии.

Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Соглашению, решаются путём переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Владельца Сайта/Продавца в Республике Казахстан.

Владелец Сайта/Продавец оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления изменять данные о Товарах, любую информацию, размещённую на сайте Интернет-магазина, а также настоящее Соглашение.

Приложения

Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются следующие Приложения:

  1. Порядок направления претензий/обращений.
  2. Условия размещения отзывов, оценки Товаров и вопросов на Сайте.
  3. Модерация и контроль за содержанием контента Сайта.
  4. Ограничение ответственности по влиянию Товаров на здоровье Покупателей.
  5. Политика конфиденциальности и защиты персональных данных — опубликована отдельным документом.
  6. Условия доставки.
  7. Бонусная программа.
  8. Подписка.
  9. Параметры, используемые в рекомендательной системе Интернет-магазина.
  10. Пользовательское соглашение по использованию ИИ.

Тексты Приложений № 7 «Бонусная программа» и № 8 «Подписка» готовятся и будут опубликованы здесь же.

Приложение № 1

Порядок направления Покупателями претензий / обращений

1. ТОО «DS Solution», юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РК, является эксклюзивным уполномоченным представителем (агентом) компании с ограниченной ответственностью «K-Beauty Х», зарегистрированной в соответствии с законодательством Республики Кореи, на территории РК, осуществляющей продажу Товаров, предложения о заказе которых размещаются на сайте www.bestee.kz. Данный сайт и размещённый на нём Интернет-магазин (включая весь Контент) являются исключительной собственностью ТОО «DS Solution». Оно же является уполномоченным представителем «K-Beauty Х» на территории РК по приёму претензий и иных сообщений от Покупателей касательно Товаров/услуг.

Реквизиты ТОО «DS Solution»:

  • ТОО «DS Solution», БИН ———
  • Республика Казахстан, Алматы, ул. Сагадата Нурмагамбетова, 5
  • Банковские реквизиты: ———

2. В случае возникновения вопросов, включая вопросы, связанные с предоставлением сведений о производителях Товаров, при наличии претензий, Покупатель вправе обратиться к ТОО «DS Solution» любым из следующих способов: 1) по электронному адресу info@bestee.kz; 2) через чат на Сайте; 3) через форму «Обращения» в Личном кабинете на Сайте.

3. Покупатель вправе по своему выбору обратиться в уполномоченный государственный орган (Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан), к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров, в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.

Контакты уполномоченного государственного органа (https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp): адрес: Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мангилик Ел, 8, административное здание «Дом министерств», 2 подъезд; канцелярия: +7 (7172) 74-98-36, 75-06-72, mti@mti.gov.kz; телефон горячей линии по вопросам маркет-плейсов: +7 (7172) 74-98-36.

Приложение № 2

Условия размещения отзывов, оценки Товаров и вопросов на Сайте

На Сайте реализована возможность отзывов, вопросов и оценок (далее — отзывы/вопросы) Пользователей (Покупателей) на приобретённые Товары, которая действует на следующих условиях, с которыми Покупатель, оставляющий отзыв/вопрос о Товаре и/или оценивающий Товар, соглашается:

  1. Оставлять отзывы/вопросы о Товарах может зарегистрированный Пользователь (Покупатель), который получил заказанный Товар.
  2. Покупатель понимает и соглашается с тем, что при публикации отзыва Покупатель сам своими действиями делает доступными ник (имя) Покупателя (в том виде, в котором он указан в Личном кабинете на момент публикации отзыва) и информацию, содержащуюся в отзывах, неограниченному кругу лиц для цели отображения отзывов.
  3. Покупатель может единовременно оставить только один отзыв/вопрос о Товаре. У Покупателя есть функциональная возможность дополнения отзыва в интерфейсе Интернет-магазина.
  4. Отзывы публикуются после их проверки. Срок проверки — до трёх рабочих дней.

5. Опубликованию подлежат отзывы/вопросы, содержание которых соответствует следующим требованиям:

  • отзывы/вопросы, содержание которых относится к тематике работы Сайта, осуществлению покупок на нём, связанные с реальным опытом использования Товара, приобретённого на Сайте;
  • отзывы/вопросы, не содержащие конфиденциальную информацию, включая персональные данные Покупателя и/или третьих лиц, в том числе фотографии и/или видеозаписи, на которых изображены лица этих людей;
  • отзывы/вопросы, не содержащие ненормативную лексику, высказывания оскорбительного, клеветнического характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
  • отзывы/вопросы и комментарии, не содержащие иную информацию, запрещённую или ограниченную к распространению законодательством РК и/или внутренними правилами Сайта.

6. Владелец Сайта оставляет за собой право удалить опубликованный отзыв/вопрос в любое время без объяснения причин и предварительного уведомления Покупателя.

7. Покупатель соглашается с тем, что размещённые им на Сайте сообщения, отзывы, вопросы и материалы могут быть использованы Продавцом в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на Сайте, а также в иных сервисах и приложениях Продавца, в том числе принадлежащих Продавцу и/или аффилированным с ним лицам, для привлечения внимания других потенциальных Покупателей к Сайту, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться ник (имя) Покупателя, если он указан в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчёты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Продавца предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.

8. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение условий размещения отзывов/вопросов, а также за их соответствие законодательству РК, в том числе требованиям по защите конфиденциальной информации и персональных данных. Пользователь обязан возместить любые убытки, возникающие у любых третьих лиц, имеющих основание на такое возмещение, вследствие размещения отзывов/вопросов с нарушениями настоящих условий и требований применимого законодательства.

9. Пользователю запрещается размещать на Сайте, в отзывах, комментариях, разделах «вопрос-ответ», чатах, карточках товаров, сообщениях или любых иных формах пользовательского контента, с целью, не связанной с реализацией прав и обязанностей Покупателя:

  • ссылки (в том числе скрытые) на сторонние интернет-ресурсы, веб-сайты, приложения, мессенджеры или социальные сети;
  • адреса электронной почты, номера телефонов, ID в мессенджерах, сведения о геолокации, логины в сторонних сервисах, иные конфиденциальные данные Покупателя и третьих лиц, включая персональные данные;
  • предложения о продаже, покупке, передаче Товаров, минуя Сайт, либо любые упоминания о возможностях таких сделок;
  • рекламные или промо-материалы сторонних лиц, брендов, платформ или сервисов, не связанных с работой Сайта;
  • оскорбления, ненормативную лексику и/или угрожающее поведение/сообщения;
  • иные сведения, нарушающие правила Сайта, законодательство РК и/или вводящие в заблуждение других Пользователей.

10. Владелец Сайта оставляет за собой право ограничивать функционал Сайта, модерировать, удалять или блокировать любой пользовательский контент, нарушающий указанные правила или создающий риск для безопасности и добросовестной работы Сайта.

11. Отзывы/вопросы публикуются после их проверки. Информация о сроке проверки и публикации отзыва/вопроса указана в интерфейсе Сайта.

12. Покупатель понимает и соглашается с тем, что при публикации отзыва/вопроса он сам своими действиями делает доступными ник (имя) Покупателя (в том виде, в котором он указан в Личном кабинете на момент публикации отзыва) и информацию, содержащуюся в отзывах/вопросах, неограниченному кругу лиц для цели отображения отзывов/вопросов.

Приложение № 3

Модерация и контроль за контентом на Сайте

1. Противоправным контентом являются: призыв, пропаганда или агитация насильственного изменения конституционного строя, нарушения целостности Республики Казахстан, подрыва безопасности государства, войны, социального, расового, национального, религиозного, сословного и родового превосходства, культа жестокости и насилия, самоубийства, нетрадиционной сексуальной ориентации, педофилии, порнографии, наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и прекурсоров, идеи сепаратизма, мошенничества, информации, способствующей нарушению межнационального и межконфессионального согласия, а также высказывания, подвергающие сомнению государственность и территориальную целостность Республики Казахстан, информация, раскрывающая государственные секреты или иную охраняемую законом тайну, и иная информация, запрещённая законами Республики Казахстан.

2. Владелец Сайта осуществляет модерацию контента и контроль за его содержанием не запрещёнными законодательством РК способами, в том числе имеет право:

  • по своему усмотрению в любое время изменять, редактировать, добавлять, дополнять, исключать или удалять любые положения (целиком либо частично) в Пользовательском Соглашении. При этом новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. При этом Владелец Сайта не обязан уведомлять Пользователя об изменениях и дополнениях к настоящему Соглашению. Предоставление нового акцепта не требуется;
  • без объяснения причин заблокировать и/или удалить Учётную запись (Личный кабинет) Пользователя, запретить доступ с использованием какой-либо Учётной записи к страницам Сайта, в том числе в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
  • посылать Пользователям информационные сообщения способом, избранным на своё усмотрение, в случае получения согласия Пользователя на получение информационных сообщений в виде писем на адрес электронной почты и/или SMS-сообщений на абонентский номер сотовой связи и/или сообщений в Личный кабинет. Пользователь может отказаться от получения сообщений, направив сообщение на адрес электронной почты info@bestee.kz с пометкой «Отказ от уведомлений»;
  • в любое время изменять оформление и пользовательский интерфейс Сайта, его содержание, содержание предоставляемых функций, изменять или дополнять используемые скрипты, Программу для ЭВМ, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, и любые Приложения, без уведомления Пользователя;
  • по собственному усмотрению удалять без каких-либо причин и без предупреждения любой материал и/или функцию Сайта, в том числе информацию, которая нарушает и/или может нарушать законодательство Республики Казахстан, положения настоящего Соглашения, права других Пользователей, иных третьих лиц и государства;
  • по собственному усмотрению удалять любую информацию (включая сообщения Пользователя, статусы, прочую информацию и иные материалы), в том числе размещаемую Пользователем на Сайте в нарушение законодательства Республики Казахстан или положений настоящего Соглашения;
  • по собственному усмотрению отключать техническую возможность ведения Пользователем переписки, а также использования тех или иных материалов, размещённых на Сайте;
  • предпринимать любые иные, не запрещённые законодательством Республики Казахстан меры, и осуществлять иные права, не запрещённые законодательством Республики Казахстан, в целях соблюдения требований законодательства РК по содержанию контента на Сайте;
  • приостанавливать пользование Личными кабинетами Пользователями, размещающими и/или распространяющими информацию, признанную кибербуллингом в отношении ребёнка, на основании предписания уполномоченного органа.

Владелец Сайта в течение двадцати четырёх часов после получения предписания уполномоченного органа обязан принять меры по удалению информации, признанной кибербуллингом в отношении ребёнка.

3. Пользователь подтверждает, гарантирует и соглашается, что:

  • использование Сайта после внесения Владельцем сайта каких-либо изменений в текст настоящего Соглашения означает согласие с внесёнными изменениями;
  • все сообщения Покупателя на Сайте отражают исключительно его мнение по той или иной ситуации/теме. Любые и все риски возникновения любого возможного ущерба ввиду некорректного, противозаконного содержания комментариев и сообщений Пользователя несёт исключительно Пользователь. Владелец Сайта не принимает на себя никаких обязательств и не несёт ответственности за содержание любой информации и действий, излагаемой и/или совершаемой Пользователем;
  • осознаёт, что представляет из себя процесс сбора, обработки, хранения и передачи третьей стороне его персональных данных, в том числе получение таких данных от третьих лиц, и обязуется не предъявлять к Владельцу Сайта по этому поводу никаких претензий;
  • не будет передавать логин и пароль к Личному кабинету иным третьим лицам;
  • не будет осуществлять действия мошеннического характера, в том числе осуществлять поддержку любых мошеннических действий, включая обход и/или взлом технических средств защиты, применяемых Владельцем Сайта;
  • если Пользователь не достиг 18 лет, то он может использовать Сайт лишь с разрешения и под присмотром родителей или иных законных представителей. Пользователь, не достигший 18 лет, используя Сайт, несёт ответственность за наличие у него соответствующего согласия родителей или иных законных представителей;
  • за нарушения положений настоящего Соглашения Пользователь несёт персональную ответственность, в том числе перед третьими лицами в соответствии с действующим законодательством РК.

4. Пользователю запрещается:

  • осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного, языкового и иного превосходства;
  • размещать на Сайте или передавать посредством сообщений, комментариев информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию) третьих лиц, если Пользователь не обладает достаточными правами в силу закона или договора на раскрытие данной информации;
  • размещать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, опубликовывать на Сайте, доводить до всеобщего сведения, передавать, продавать или иным способом использовать, целиком или по частям, материалы Сайта, других Пользователей или третьих лиц, являющихся объектом интеллектуальной собственности, без их предварительного разрешения, кроме случаев, установленных Соглашением, действующим законодательством Республики Казахстан, а также случаев, прямо предусмотренных на Сайте;
  • размещать на Сайте сообщения, комментарии, графические изображения или другие материалы (в том числе не соответствующие действительности), содержание которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации физических и юридических лиц, равно содержащих ненормативную лексику, призывы к насилию, терроризму, насильственному свержению существующей власти, конституционного строя, нарушающую или угрожающую нарушению прав и свобод граждан, а также благосостоянию и целостности страны;
  • размещать на Сайте материалы порнографического характера или гипертекстовые ссылки на интернет-сайты, содержащие такие материалы;
  • указывать при прохождении процедуры регистрации заведомо ложную или вымышленную информацию о себе, в частности, чужие или вымышленные имя и фамилию;
  • осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта и/или элементов Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом и/или элементами Сайта или их закрытым разделам (в том числе к разделам, доступ к которым разрешён только Владельцу сайта), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
  • осуществлять несанкционированный доступ к Личным кабинетам других Пользователей путём подборки или введения пароля, а также предпринимать попытки такого доступа;
  • осуществлять рассылку спама — массовую рассылку коммерческой, политической, рекламной и иной информации (в том числе гиперссылок, ведущих на интернет-сайты с такой информацией и/или на интернет-сайты, содержащие вредоносное программное обеспечение) в сообщениях, комментариях, сообщениях Пользователей и т. п.;
  • использовать любые средства извлечения информации, автоматические манипуляторы (роботов) или аналогичные устройства сбора данных и средств извлечения в отношении Сайта;
  • осуществлять сбор или хранение данных о других Пользователях в связи с запрещённым поведением и действиями, описанными выше.

Пользователь обязан уведомлять Владельца сайта обо всех случаях совершения на Сайте в отношении Пользователя действий, которые могут быть расценены как оскорбительные, унижающие, дискредитирующие и т. п., а при использовании Сайта, в том числе во время переписок, строго придерживаться этических и моральных норм, принятых в обществе, требований законодательства Республики Казахстан.

Приложение № 4

Ограничение ответственности по влиянию Товаров на здоровье Покупателей

Продукты и заявления о характеристиках определённых Товаров, опубликованные на Сайте, не подвергались оценке уполномоченными органами РК и не могут использоваться для диагностики, лечения, снятия симптомов или предотвращения какой-либо болезни.

Сайт не предназначен для постановки диагноза, лечения или медицинской консультации. Продукты, услуги, информация и прочий контент, представленные на Сайте, включая информацию, которая может быть опубликована на Сайте непосредственно или в виде ссылки на сторонние веб-сайты, могут использоваться исключительно в информационных целях. Обязательно консультируйтесь с врачом или другим медицинским работником по любым медицинским вопросам, методам диагностики и доступным вариантам лечения.

Информация, представленная на Сайте и связанных с ним веб-сайтах, включая данные о состоянии и заболеваниях, лечении и продуктах, может иметь обобщённую форму. Информация на Сайте, включая любые товарные этикетки или упаковку, не должна рассматриваться в качестве замены консультации медицинского работника.

Сайт не рекомендует самолечение при проблемах со здоровьем. Информация на Сайте не носит исчерпывающий характер и не охватывает все заболевания, недуги, физические недомогания или способы их лечения. Немедленно обратитесь к медицинскому работнику при появлении любых опасений касательно своего здоровья. Никогда не пренебрегайте и не откладывайте любые медицинские консультации на основании информации, которую вы можете получить на Сайте.

Ссылки или возможность доступа на любые сторонние веб-сайты или ресурсы не могут служить свидетельством правдивости любой информации, пользы Товара. Владелец Сайта не несёт ответственности за содержание или работу любых сторонних веб-сайтов. Вы пользуетесь сторонними веб-сайтами на свой страх и риск.

Владелец Сайта настоятельно не рекомендует использовать информацию или Товары, представленные на Сайте, для диагностики или устранения каких-либо проблем со здоровьем, а также для назначения любых медикаментов или методов лечения. Необходимо всегда консультироваться со своим лечащим врачом и изучать информацию, предоставленную производителем продукта, а также любую информацию на этикетке или упаковке продукта, перед приёмом любых медикаментов, пищевых добавок, растительных или биоактивных препаратов, либо перед началом любой программы тренировок или питания, либо перед началом лечения любого заболевания. У всех людей есть индивидуальные особенности, поэтому могут наблюдаться разные реакции на различные продукты.

Возможность одновременного приёма медикаментов и пищевых добавок следует обязательно обсудить со своим лечащим врачом.

Комментарии, оставленные на форумах Сайта сотрудниками или пользователями Сайта, являются исключительно их мнением как физических лиц и не имеют ничего общего с официальной точкой зрения Владельца Сайта. Рейтинги продуктов, составленные действующими или бывшими сотрудниками или Пользователями Сайта, отражают только их точку зрения как физических лиц и не могут служить заменой надлежащей медицинской помощи или консультации специалиста. Владелец Сайта не несёт ответственности за любую информацию, опубликованную на Сайте в отношении рекомендаций по приёму пищевых добавок для достижения желаемого эффекта.

Необходимо всегда проверять информацию на этикетке и упаковке продукта перед его применением. При обнаружении неточностей Покупатель должен руководствоваться информацией на этикетке или упаковке продукта.

Приложение № 6

Условия доставки

Доставка Заказа для Покупателя является бесплатной в случае превышения стоимости Товаров и/или услуг суммы в тенге, эквивалентной ——— долларам США. В иных случаях доставка для Покупателя является платной и определяется при оформлении каждого Заказа.

Стоимость доставки Товаров зависит от веса, габаритов посылки и региона доставки и взимается одновременно с оплатой Товаров при оформлении Заказа.

Территория доставки включает Казахстан, Россию, другие страны СНГ и все иные страны мира, обслуживаемые Службой доставки.

Сроки доставки — в пределах ———. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, за которые Продавец не несёт ответственности.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и/или проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа не по вине Покупателя Продавец возмещает Покупателю стоимость Заказа после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

В случае предоставления Покупателем несуществующего или неполного (неточного) адреса для совершения доставки Заказа либо отсутствия Покупателя в момент доставки Заказа Продавец не несёт ответственности за сроки доставки и (или) неполучение Заказа Покупателем. При этом уплаченная сумма Заказа возврату не подлежит. В таком случае за повторную доставку товара Покупатель оплачивает дополнительно Службе доставки.

При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. Во избежание случаев мошенничества, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

Если товар приобретается в пользу третьего лица и/или если получателем Товара будет третье лицо, Покупатель обязан заранее уведомить Продавца и указать ФИО получателя Товара. Товар выдаётся получателю только при условии предоставления документа, удостоверяющего личность.

Приложение № 9

Параметры, используемые в рекомендательной системе Интернет-платформы

На сайте bestee.kz применяются автоматизированные технологии, которые подбирают и показывают товары, потенциально подходящие конкретному Пользователю. Они работают в двух режимах: AI-консультант (подбор ухода по анкете) и товарные рекомендации в каталоге.

Рекомендательная система Интернет-магазина предоставляет Пользователю возможность получения контента без использования профайлинга.

Приложение № 10

Пользовательское соглашение по использованию ИИ (AI-консультанта)

AI-консультант — это программный алгоритм с элементами искусственного интеллекта, разработанный совместно с косметологической клиникой. Он задаёт Пользователю вопросы о типе и состоянии кожи, привычках и текущем уходе, после чего сравнивает составы товаров по базе ингредиентов, выявляет возможные конфликты компонентов и формирует рекомендованную последовательность шагов ухода.

Подбор носит исключительно информационно-рекомендательный характер, не является медицинской консультацией или диагнозом и не заменяет очную консультацию специалиста. Прохождение подбора добровольно и доступно без регистрации.

В разделах каталога («Хиты сезона», «Редакторский выбор», «С этим товаром покупают» и аналогичных) товары ранжируются автоматически на основе их популярности, состава, категории, а также истории действий Пользователя на сайте.

AI-консультант использует:

  • ответы, которые Пользователь даёт AI-консультанту;
  • сведения о действиях на Сайте: просмотренные и добавленные в избранное или корзину Товары, история поиска и Заказов;
  • технические данные: тип устройства, браузер, примерное местоположение по IP-адресу, данные cookie и аналогичных технологий;
  • по желанию Пользователя — данные трекинга состояния кожи для отслеживания результата.

Пользователь может не проходить AI-подбор, очистить историю действий и избранное, отключить cookie в настройках браузера, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, уведомив Владельца Сайта способом, указанным в Политике конфиденциальности. Срок действия согласия не превышает срока, необходимого для целей обработки персональных данных.

Корейский уход с AI‑консультантом, разработанным с клиникой в Сеуле. Открытые данные о составах. Алматы · 2026.

Реквизиты
Наименование компании:
Ао «К-Бьюти Икс» (K-BEAUTY X Co., Ltd.)
Регистрационный номер компании (BRN):
483-88-03520
Юридический адрес:
Республика Корея, Сеул, Каннам-гу, Бонъынса-ро 317, 2-й этаж, офис 2451
Генеральный директор:
Сынвон Ча (Seung-won Cha)
Ответственный за защиту персональных данных:
Хансоль Ким (Han-sol Kim)
Номер разрешения на дистанционную торговлю:
В процессе оформления

상호명: 주식회사 케이뷰티엑스 · 사업자등록번호: 483-88-03520 · 사업장 소재지: 서울특별시 강남구 봉은사로 317, 2층 2451호 · 대표자: 차승원 · 개인정보보호책임자: 김한솔 · 통신판매업신고번호: 발급 중

© 2026 Bestee · Алматы
KaspiVisaMastercardApple Pay
Сделано в Алматы