«Bestee» маркетплейсінің Пайдаланушы келісімі

1.1 «Bestee» маркетплейсі

««Bestee» маркетплейсі» немесе «Маркетплейс» — www.bestee.kz мекенжайы бойынша қолжетімді, онымен байланысты веб-беттерді, функцияларды, жүйелерді, сервистерді және цифрлық инфрақұрылымды қоса алғанда, онлайн-маркетплейсті білдіреді. «Bestee» маркетплейсі App Store және Google Play дүкендерінен жүктеп алуға болатын мобильді қосымша түрінде де қолжетімді.

1.2 Маркетплейстің меншік иесі / Платформа операторы

«Маркетплейстің меншік иесі», «Платформа операторы», «Сайт иесі» немесе «Маркетплейс әкімшілігі» мыналарды білдіреді:

«DS Solution» ЖШС

БСН: 170740013812

Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Әл-Фараби даңғылы, 19/1, 12A

Нақты мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Сағадат Нұрмағамбетов көшесі, 5

Директор: Шин Дэ Соб

Маркетплейстің клиенттерге қолдау көрсету қызметі: support@bestee.kz

Дербес деректердің сақталуына және ақпараттың құпиялылығына, сондай-ақ ақпараттандыру саласындағы ҚР заңнамасының сақталуына жауапты адам — «DS Solution» ЖШС директорының бірінші орынбасары Лалазов Умар Шамильевич

«DS Solution» ЖШС «Bestee» маркетплейсінің және www.bestee.kz сайтының меншік иесі және операторы болып табылады және Сатушы олар арқылы Сатып алушыларға Тауарларды ұсынатын Маркетплейстің цифрлық инфрақұрылымын, техникалық жұмыс істеуін, сүйемелдеуін және функционалдық мүмкіндіктерін қамтамасыз етеді.

1.3 Сатушы / Мерчант

«Сатушы» немесе «Мерчант» мыналарды білдіреді:

K-BEAUTY X Co., Ltd.

Кәсіпорынның тіркеу нөмірі: 483-88-03520

Қашықтықтан сауда субъектісінің тіркеу нөмірі: 2026-Seoul Gangnam-05282

Бас директор: Ча Сын Вон

Қызметті жүзеге асыру орнының мекенжайы: Корея Республикасы, Сеул қ., Gangnam-gu, Bongeunsa-ro, 317, 2-қабат, № 2451

Клиенттерге қолдау көрсету қызметінің электрондық поштасы: contact@k-beautyx.com

Телефон: +82 (0)2-6427-0201

Құпиялылық саясатына жауапты адам: Ким Хансоль

K-BEAUTY X Co., Ltd. Тауарларды Сатып алушыларға «Bestee» маркетплейсі арқылы тікелей Корея Республикасынан ұсынады және сатады.

K-BEAUTY X Co., Ltd. сататын ретінде белгіленген Тауарларға қатысты K-BEAUTY X Co., Ltd. шарт бойынша Сатушы және осындай Тауарларды сатуға және өзі тартқан Төлем провайдері(-лері) арқылы сатып алу үшін тиісті төлемдерді алуға жауапты Мерчант болып табылады.

1.4 Сатып алушы

«Сатып алушы» — «Bestee» маркетплейсі арқылы кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыруға байланысты емес жеке, отбасылық, үй немесе өзге де мақсаттар үшін Тапсырыс ресімдейтін жеке тұлғаны білдіреді.

1.5 Пайдаланушы

«Пайдаланушы» — Сатып алушыны немесе келушіні қоса алғанда, «Bestee» маркетплейсіне қол жеткізетін немесе оны пайдаланатын кез келген жеке тұлғаны білдіреді.

1.6 Тауарлар

«Тауарлар» — «Bestee» маркетплейсі арқылы сатуға ұсынылатын косметикалық өнімдерді, бьюти-өнімдерді, тағамға биологиялық белсенді қоспаларды, косметологиялық құрылғыларды және өзге де заңды өнімдерді білдіреді.

1.7 Тапсырыс

«Тапсырыс» — Сатып алушы «Bestee» маркетплейсі арқылы жіберген, Сатушы ұсынатын Тауарларды сатып алуға арналған сұрауды білдіреді,

Егер қолданылатын заңнамада өзгеше жол берілмесе немесе Маркетплейсте тікелей көрсетілмесе, Тапсырыс сомасы жеткізу құнын қоса алғанда 200 АҚШ долларынан аспауға тиіс.

1.8 Төлем провайдері

«Төлем провайдері» — Тауарлар үшін төлемдерді өңдеу үшін Сатушы тартқан, тиісті түрде уәкілеттік берілген төлем шлюзінің провайдерін, эквайер банкті, карточкалық компанияны, электрондық төлем қызметтерін жеткізушіні немесе өзге де төлем ұйымын білдіреді.

1.9 Контент

«Контент» — «Bestee» маркетплейсі арқылы орналастырылатын мәтіндерді, суреттерді, бейнелерді, тауарлар туралы ақпаратты, пікірлерді, бағалауларды, ұсынымдарды, ұсыныстарды, акцияларды, хабарламаларды, түсініктемелерді және өзге де ақпаратты білдіреді.

1.10 Серіктестер

«Серіктестер» — «Bestee» маркетплейсіне байланысты маркетингтік, жарнамалық, операциялық немесе өзге де қызметтерді көрсету үшін тартылған заңды немесе жеке тұлғаларды, оның ішінде қызмет көрсетушілерді, инфлюенсерлер мен блогерлерді білдіреді.

1.11 Қолданылатын заңнама

«Қолданылатын заңнама» — тиісті тарапқа, мәмілеге, Тауарларға, төлемге, Маркетплейстің жұмыс істеуіне немесе Сатып алушыға қолданылатын заңның кез келген императивтік нормаларын, нормативтік құқықтық актілерді, мемлекеттік органдардың талаптарын немесе заңды түрде міндетті қағидаларды білдіреді.

2.1 Маркетплейстің жұмыс істеуі

«DS Solution» ЖШС «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі және операторы болып табылады және Платформа операторы ретіндегі өз рөлі шегінде цифрлық платформаның жұмыс істеуіне және оны әкімшілендіруге жауап береді.

2.2 Тауарларды сату

Егер тауардың тиісті бетінде өзгеше тікелей көрсетілмесе, «Bestee» маркетплейсі арқылы ұсынылатын Тауарларды K-BEAUTY X Co., Ltd. сатады.

K-BEAUTY X Co., Ltd. мұндай Тауарларды Сатып алушыларға Корея Республикасынан сатады және мұндай мәмілелер бойынша Сатушы және Мерчант ретінде әрекет етеді.

2.3 Рөлдердің аражігін ажырату

«DS Solution» ЖШС мен K-BEAUTY X Co., Ltd. «Bestee» маркетплейсіне байланысты бөлек функцияларды орындайды.

«DS Solution» ЖШС Маркетплейстің жұмыс істеуін қамтамасыз етеді.

K-BEAUTY X Co., Ltd. өзі сататын ретінде белгіленген Тауарларды сатады.

«DS Solution» ЖШС тарапынан «Bestee» маркетплейсін иелену немесе оның жұмыс істеуін қамтамасыз ету өздігінен «DS Solution» ЖШС-ны K-BEAUTY X Co., Ltd. сататын Тауарлардың сатушысы немесе мерчанты етпейді.

Сол сияқты K-BEAUTY X Co., Ltd. компаниясының Сатушы және Мерчант ретіндегі мәртебесі K-BEAUTY X Co., Ltd. компаниясына «Bestee» маркетплейсіне, оның домендік атауына, бағдарламалық жасақтамасына немесе цифрлық инфрақұрылымына меншік құқығын бермейді.

2.4 Сатушыны сәйкестендіру

Тауарлар өндірушісі туралы мәліметтер Сатып алушыға сатып алу аяқталғанға дейін Маркетплейсте, тауардың тиісті бетінде, тапсырысты ресімдеу бетінде, Тапсырысты растауда немесе өзге де тиісті орында ашып көрсетіледі.

3.1 Пайдалану құқығы

Пайдаланушылар осы Келісімді және Қолданылатын заңнаманы сақтаған жағдайда «Bestee» маркетплейсін пайдалануға құқылы.

Егер міндеттейтін сатып алу-сату шартын жасасу үшін ең төменгі жасқа толу немесе әрекет қабілеттілігінің болуы талап етілсе, Пайдаланушы осындай талапқа сәйкес келетініне кепілдік береді.

3.2 Тіркеу

Сатып алу жасау және Маркетплейстің белсенді функцияларын пайдалану үшін (жай қараудан басқа) Пайдаланушылар Маркетплейсте тіркеуден өтуге (есептік жазба / Жеке кабинет құруға) міндетті.

Пайдаланушылар тіркеу, тапсырыстарды ресімдеу, жеткізу, клиенттерге қызмет көрсету және заңнама талаптарын сақтау үшін негізді түрде қажетті дұрыс, толық және өзекті ақпаратты беруге міндетті.

3.3 Есептік жазбаның қауіпсіздігі

Пайдаланушылар өздерінің есептік деректері мен аутентификациялық ақпаратын қорғау үшін жауапты болады.

Пайдаланушылар уәкілеттігі жоқ адамдардың өз есептік жазбаларына қол жеткізуіне біле тұра жол бермеуге тиіс.

3.4 Тыйым салынған әрекеттер

Пайдаланушыларға мыналарға тыйым салынады:

(a) Маркетплейстің жұмыс істеуіне кедергі келтіруге немесе оның жұмысын бұзуға;

(b) есептік жазбаларға немесе қол жеткізу шектелген жүйелерге рұқсатсыз қол жеткізуге әрекет жасауға;

(c) автоматтандырылған құралдарды пайдалана отырып, ақпаратты заңсыз жинауға немесе көшіруге;

(d) алаяқтық әрекеттер жасауға, төлемдерді жүзеге асыру кезінде теріс пайдаланушылыққа жол беруге немесе дербес деректерді ұрлауға (жеке басын ұрлауға);

(e) заңсыз Контентті немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын Контентті жүктеуге;

(f) басқа Пайдаланушылардың, Маркетплейстің меншік иесінің, Сатушының немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзуға; немесе

(g) Маркетплейсті Қолданылатын заңнаманы бұза отырып пайдалануға.

3.5 Есептік жазбаға қатысты шектеулер

Маркетплейстің меншік иесі алаяқтыққа, құқыққа қайшы мінез-құлыққа, қауіпсіздікке төнетін қатерлерге, Маркетплейсті тиісінше пайдаланбауға немесе осы Келісімді елеулі түрде бұзуға күдік келтіруге негізді себептер болған кезде есептік жазбаны ақылға қонымды шекте шектеуге, тоқтата тұруға немесе бұғаттауға құқылы.

4.1 Тауар карточкалары

Сатушы өзі ұсынатын Тауарлар туралы, оның ішінде сипаттамаларды, бағаларды және Қолданылатын заңнамада талап етілетін өзге де ақпаратты қоса алғанда, елеулі аспектілерде дұрыс ақпарат беру үшін ақылға қонымды күш-жігер жұмсайды.

4.2 Суреттер

Тауарлардың суреттері сәйкестендіру және хабардар ету мақсатында беріледі. Егер олар сатып алынған Тауарларды елеулі түрде өзгертпесе және егер бұған Қолданылатын заңнамада жол берілсе, қаптамада, таңбалауда немесе сыртқы түрінде шамалы айырмашылықтар болуы мүмкін.

4.3 Қолда бар болуы

Тауарлардың қолда бар болуы өзгеруі мүмкін.

Тапсырысты ресімдеу Сатушы Тапсырысты қабылдағанға дейін Тауардың қолда бар болуына кепілдік бермейді.

5.1 Тауарларды ұсыну

Егер Қолданылатын заңнамада өзгеше көзделмесе, «Bestee» маркетплейсінде орналастырылған тауар карточкалары Сатып алушыларға Тапсырыстар жіберуге шақыру болып табылады.

5.2 Тапсырысты жіберу

Тапсырысты жібере отырып, Сатып алушы таңдалған Тауарларды K-BEAUTY X Co., Ltd. компаниясынан сатып алу ниетін білдіреді.

5.3 Тексеру және түзету

Егер мұны Қолданылатын заңнама талап етсе, Тапсырысты түпкілікті жібергенге дейін Сатып алушыға Тапсырысты тексеруге және түзетуге ақылға қонымды мүмкіндік беріледі.

5.4 Тапсырысты растау

Тапсырыс алынғаннан кейін Сатып алушыға Тапсырыстың алынғаны туралы электрондық растау жіберіледі.

5.5 Қабылдау

Сатып алушы мен K-BEAUTY X Co., Ltd. арасындағы сатып алу-сату шарты Қолданылатын заңнаманы ескере отырып, Сатушы Тапсырысты қабылдаған және Сатып алушы осындай қабылдаудың растауын алған сәттен бастап жасалды деп есептеледі.

5.6 Тауарлардың болмауы

Егер төлемнен кейін Тауарлар қолжетімсіз болып шықса, Сатушы бұл туралы Сатып алушыны негізсіз кідіртпей хабардар етеді және Қолданылатын заңнамаға сәйкес ақшаны қайтаруды немесе құқықтық қорғаудың өзге де тиісті құралын қамтамасыз етеді.

6.1 Шарттың тараптары

K-BEAUTY X Co., Ltd. сататын ретінде белгіленген Тауарларға қатысты сатып алу-сату шарты:

K-BEAUTY X Co., Ltd. — Сатушы

және

Сатып алушы — иеленуші арасында жасалады.

«DS Solution» ЖШС мәміленің жасалуы ол арқылы қамтамасыз етілетін Маркетплейсті ұсынады, алайда тек Маркетплейстің жұмыс істеуін қамтамасыз ету күшімен ғана Сатушы болып табылмайды.

6.2 Сатушы туралы мәліметтер

Сатушы:

K-BEAUTY X Co., Ltd.

Кәсіпорынның тіркеу нөмірі: 483-88-03520

Қашықтықтан сауда субъектісінің тіркеу нөмірі: 2026-Seoul Gangnam-05282

Бас директор: Ча Сын Вон

Қызметті жүзеге асыру орнының мекенжайы: Корея Республикасы, Сеул қ., Gangnam-gu, Bongeunsa-ro, 317, 2-қабат, № 2451

Электрондық пошта: contact@k-beautyx.com

Телефон: +82 (0)2-6427-0201

6.3 Шарт туралы ақпарат

Тапсырысты жібергенге дейін Сатып алушыға Тауар бетінде, осы Келісімнің тиісті бөлімдерінде, Маркетплейстің басты бетінің жалпыға қолжетімді бөлімдерінде және/немесе Тапсырысты ресімдеу кезінде мән-жайларға қарай мыналарды қоса алғанда, Қолданылатын заңнамада талап етілетін мәміле туралы елеулі ақпарат беріледі:

(a) Сатушы туралы мәліметтер;

(b) Тауарлардың елеулі сипаттамалары;

(c) баға;

(d) төлем тәсілі;

(e) қолданылатын жеткізу құны;

(f) Тауарды жеткізу немесе беру тәсілі;

(g) Тапсырысты жою, Тауардан бас тарту, Тауарды қайтару және ақшаны қайтару шарттары; және

(h) клиенттерге қолдау көрсету қызметі туралы ақпарат.

7.1 Тауарлардың бағалары

Тапсырысқа қолданылатын баға — Тапсырысты жібергенге дейін Сатып алушыға көрсетілген баға.

Жеткізу құнын қоса алғанда, қолданылатын жеткізу құны және сатып алу сәтінде белгілі өзге де төлемдер төлем жүзеге асырылғанға дейін ашып көрсетіледі.

7.2 Сатушы төлем алушы ретінде

K-BEAUTY X Co., Ltd. сататын Тауарлар үшін төлемдер Сатушы және Мерчант ретінде K-BEAUTY X Co., Ltd. пайдасына жасалатын төлемдер болып табылады.

K-BEAUTY X Co., Ltd. өзінің «Bestee» маркетплейсі арқылы Тауарларды сатуына байланысты туындайтын төлемдерді алуға және олар бойынша есеп айырысуларды жүргізуге құқылы.

7.3 Төлемдерді өңдеу

K-BEAUTY X Co., Ltd. төлемдерді өңдеу үшін Корея Республикасында немесе өзге юрисдикцияда орналасқан, тиісті түрде уәкілеттік берілген бір немесе бірнеше Төлем провайдерін тартуға құқылы.

Осыған байланысты төлемдер K-BEAUTY X Co., Ltd. шарттар жасасқан төлем жүйелері арқылы өңделуі мүмкін.

7.4 Мерчантты сәйкестендіру

K-BEAUTY X Co., Ltd. атауы немесе K-BEAUTY X Co., Ltd. компаниясымен байланысты мерчанттың бекітілген атауы (merchant descriptor) Сатып алушының төлем үзінді көшірмесінде, карта бойынша үзінді көшірмеде, төлемді растауда немесе өзге де төлем құжатында көрсетілуі мүмкін.

7.5 «DS Solution» ЖШС-ның төлемдерді жүзеге асырудағы рөлі

«DS Solution» ЖШС Сатып алушы ол арқылы сатып алуды бастай алатын цифрлық Маркетплейсті ұсынады.

«DS Solution» ЖШС K-BEAUTY X Co., Ltd. сататын Тауарлардың Сатушысы немесе Мерчанты ретінде әрекет етпейді және мұндай Тауарлар үшін төлемді K-BEAUTY X Co., Ltd. немесе оның атынан қабылдайды.

7.6 Төлемді авторизациялау

Тапсырыс мынадай жағдайларда қабылданбауы немесе жойылуы мүмкін, егер:

(a) төлемді авторизациялау өтпесе;

(b) төлем ақпаратында елеулі қателер болса;

(c) алаяқтыққа немесе рұқсат етілмеген төлемге негізді күдіктер болса;

(d) мәміле Қолданылатын заңнаманы бұзса; немесе

(e) тиісті Төлем провайдері мәмілені қабылдамаса немесе шектесе.

7.7 Валюта

Төлемнің қолданылатын валютасы төлем аяқталғанға дейін көрсетіледі.

Егер валютаны айырбастау талап етілсе, Сатып алушының картасын шығарған банк, банк немесе Төлем провайдері өз айырбастау бағамы мен комиссияларын қолдануы мүмкін.

8.1 Жөнелту орны

K-BEAUTY X Co., Ltd. сататын Тауарлар Корея Республикасынан сатылады және жөнелтіледі.

8.2 Жеткізу туралы ақпарат

Қолжетімді жеткізу тәсілі, жеткізудің болжамды мерзімі және қолданылатын жеткізу құны төлем жүзеге асырылғанға дейін Маркетплейсте немесе тапсырысты ресімдеу кезінде көрсетіледі.

Жеткізудің болжамды мерзімі: Алматы қаласына дейін — 5 (бес) күн, Сатып алушыға дейін — 10 (он) күнге дейін.

8.3 Сатып алушының ақпараты

Сатып алушы жеткізу үшін қажетті дұрыс және толық ақпаратты, оның ішінде алушының атын, мекенжайын, телефон нөмірін және халықаралық жеткізу немесе кедендік ресімдеу үшін негізді түрде қажетті мәліметтерді беруге міндетті.

8.4 Жөнелту

Сатушы Тапсырысты Сатып алушыға хабарланған мерзімде және Қолданылатын заңнамада белгіленген кез келген міндетті мерзім шегінде жөнелту және орындау үшін қажетті шараларды қабылдайды.

8.5 Бақылау

Бақылау үшін қолжетімді ақпарат немесе жөнелтілім туралы ақпарат Маркетплейс арқылы, электрондық пошта бойынша, SMS-хабарлама арқылы немесе өзге де тиісті электрондық тәсілмен берілуі мүмкін.

8.6 Жеткізудің кешігуі

Халықаралық жеткізуге кедендік рәсімдер, көлік жұмысындағы іркілістер, тасымалдаушылардың қызметі, мемлекеттік органдардың шаралары, еңсерілмейтін күш мән-жайлары немесе Сатушының ақылға қонымды бақылауынан тыс өзге де мән-жайлар әсер етуі мүмкін.

Егер мұны Қолданылатын заңнама талап етсе, Сатып алушыға елеулі кешігулер туралы хабарланады.

9.1 Трансшекаралық мәмілелер

«Bestee» арқылы сатып алынған Тауарлар межелі елде кедендік ресімдеуге, импорттық шектеулерге жатуы, оларға ҚҚС, кедендік баждар, салықтар, алымдар салынуы немесе олар мемлекеттік органдардың өзге де талаптарына жатуы мүмкін.

9.2 Ақпаратты ашып көрсету

Егер мұны Қолданылатын заңнама талап етсе, Сатып алушы төлеуге жататын төлемдер үшін жауапкершілік сатып алу жасалғанға дейін ашып көрсетіледі.

9.3 Талаптарды сақтау

Осы Келісімдегі ешнәрсе Қолданылатын заңнамада белгіленген қандай да бір салықтық, кедендік немесе реттеушілік міндетті алып тастау, орындаудан жалтару, жасыру, азайту немесе дұрыс сараламау ретінде түсіндірілмейді.

10.1 Жоюға сұрау салу

Сатып алушы Тапсырысты жөнелтілгенге дейін «Bestee» маркетплейсі немесе K-BEAUTY X Co., Ltd. ұсынатын сатып алушыларға қолдау көрсету қызметінің арналары арқылы Тапсырысты жоюды сұрауға құқылы.

10.2 Жөнелтілмеген Тапсырыстар

Егер Тапсырыс әлі жөнелтілмесе және заңдық әрі операциялық тұрғыдан жою мүмкін болса, Сатушы Тапсырысты жояды және ақшаның тиісті қайтарылуын ұйымдастырады.

11.1 Заңда белгіленген құқықтар

Осы Келісімдегі ешнәрсе Сатып алушының Қолданылатын заңнамада оған берілген Тапсырысты жоюға немесе Тапсырыстан немесе Тауардан бас тартуға арналған императивтік құқықтарын шектемейді.

11.2 Тапсырысты жою, Тапсырыстан бас тарту және Тауардан бас тарту шарттары мен тәртібі

Тапсырысты жою, Тапсырыстан бас тарту және Тауардан бас тарту шарттары мен тәртібі осы Келісімге 7-қосымшамен регламенттеледі.

11.3 Заңда белгіленген кеңейтілген құқықтар

Егер Тауарлар олардың сипаттамасынан, жарнамасынан немесе келісілген шарттық талаптардан елеулі түрде өзгеше болса, Сатып алушы Қолданылатын заңнамада көзделген құқықтарды пайдалануға құқылы.

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы корей заңнамасының талаптары сақталған жағдайда, тиісті құқық заңда белгіленген мерзім ішінде, оның ішінде қолданылатын жағдайларда:

(a) Тауарлар жеткізілген күннен бастап үш (3) ай ішінде; немесе

(b) Сатып алушы сәйкессіздік туралы білген немесе ақылға қонымды сақтық танытқанда біле алатын күннен бастап отыз (30) күн ішінде,

Қолданылатын заңнамада белгіленген шарттар сақталған кезде жүзеге асырылуы мүмкін.

12.1 Заңнамада жол берілетін шектеулер

Қолданылатын заңнамада жол берілетін шамада Тауарды қайтару Қолданылатын заңнамада белгіленген жағдайларда шектеледі/мүмкін емес.

12.2. Тауарларды қайтару шарттары мен тәртібі

Тауарларды қайтару шарттары мен тәртібі осы Келісімге 7-қосымшада баяндалған.

12.3 Ақпаратты алдын ала ашып көрсету

Егер Қолданылатын заңнама шектеу туралы ақпаратты алдын ала ашып көрсетуді талап етсе, мұндай шектеу сатып алу жасалғанға дейін анық көрсетілуге тиіс.

12.4 Сапасы тиісті емес Тауарлар

Тауарды қайтаруға қатысты ешқандай шектеулер сапасы тиісті емес, бүлінген, қате жеткізілген немесе шарттарға елеулі түрде сәйкес келмейтін Тауарларға қатысты заңда көзделген құқықтық қорғау құралдарынан бас тарту үшін қолданылмайды.

13.1 Өнімнің сипаттамалары

«Bestee» маркетплейсі арқылы ұсынылатын жекелеген Тауарлар косметикалық құралдарды, тағамға биологиялық белсенді қоспаларды, жеке гигиена және күтім құралдарын немесе гигиена тұрғысынан сезімтал өзге де Тауарларды қамтуы мүмкін.

13.2 Ашылған немесе пайдаланылған өнім

Егер мұған Қолданылатын заңнамада жол берілсе, Сатып алушының шешімін өзгертуіне байланысты Тауарды қайтару пломба бұзылғаннан кейін не Тауарлар пайдаланылғаннан немесе тұтынылғаннан кейін, егер мұндай пайдалану Тауарлардың құнын елеулі түрде төмендетсе немесе гигиена немесе қауіпсіздік себептері бойынша заңды ерекшелік қолданылса, шектелуі мүмкін.

13.3 Заңда белгіленген құқықтық қорғау құралдары

Егер Тауарлардың кемшіліктері болса, олар бүлінген, қате жеткізілген болса немесе өзге де түрде заңда белгіленген, одан бас тартуға болмайтын құқықтық қорғау құралына жатса, мұндай шектеулер қолданылмайды.

14.1 Сатып алушының наразылықтары

Егер Сатып алушы елеулі кемшіліктері бар, бүлінген, тапсырыс берілгендерден өзгеше, елеулі жинақтауыштары жоқ немесе өзге де түрде шарттарға сәйкес келмейтін Тауарларды алса, Сатып алушы негізсіз кідіртпей K-BEAUTY X Co., Ltd. компаниясына жүгінуге тиіс.

14.2 Растайтын ақпарат

Сатушы негізді түрде мыналарды сұратуға құқылы:

(a) Тапсырыс нөмірін;

(b) Сатып алушының атын;

(c) мәселені растайтын фотосуреттерді немесе бейнежазбаны;

(d) қаптама туралы мәліметтерді; және

(e) наразылықты тексеру және реттеу үшін негізді түрде қажетті өзге де ақпаратты.

14.3 Құқықтық қорғау құралдары

Мән-жайларға және Қолданылатын заңнамаға қарай құқықтық қорғау құралы ауыстыруды, айырбастауды, ақшаны қайтаруды немесе заң тұрғысынан тиісті өзге де құқықтық қорғау құралын қамтуы мүмкін.

15.1 Шешімді өзгертуге байланысты Тауарды қайтару

Егер Сатып алушы өз шешімін өзгертуге байланысты Тауардан бас тартудың әдеттегі құқығын жүзеге асырса, кері жеткізуге арналған шығыстар Қолданылатын заңнамада жол берілетін шамада Сатып алушыға жүктелуі мүмкін.

15.2 Сатушы жауап беретін себептер бойынша Тауарды қайтару

Егер Тауарлар кемшіліктерінің болуына, бүлінуіне, қате жеткізілуіне немесе олардың сипаттамасына немесе шартқа елеулі түрде сәйкес келмеуіне байланысты қайтарылса, Тауарды қайтаруға арналған шығыстар Қолданылатын заңнамаға сәйкес бөлінеді.

15.3 Құқыққа сыйымсыз санкцияларға жол бермеу

Сатып алушының Тауардан бас тартудың заңда белгіленген құқығын заңды түрде пайдаланғаны негізінде ғана ешқандай қосымша санкциялар қолданылмайды.

16.1 Ақшаны қайтару тәсілі

Егер іс жүзінде жүзеге асыру мүмкін болса, ақшаны қайтару, әдетте, бастапқы төлем тәсілін пайдалана отырып жүзеге асырылады.

16.2 Ақшаны қайтару мерзімдері

Заңға сәйкес талап етілетін ақшаны қайтару Қолданылатын заңнамада белгіленген мерзім ішінде жүзеге асырылады.

Егер тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы корей заңнамасының императивтік нормалары қолданылса, K-BEAUTY X Co., Ltd. ақшаны қайтаруды заңда белгіленген мерзім ішінде, оның ішінде, егер мұны заң талап етсе, қайтарылған Тауарларды алғаннан кейінгі тиісті мерзім ішінде жүзеге асырады.

16.3 Төлемді жою

Егер төлем кредиттік картаны, дебеттік картаны, электрондық төлем құралын пайдалана отырып немесе өзге Төлем провайдері арқылы жүргізілсе, K-BEAUTY X Co., Ltd., егер мұны Қолданылатын заңнама талап етсе, тиісті Төлем провайдеріне транзакцияның күшін жоюға, оны сторнолауға, тоқтата тұруға немесе ол бойынша ақшаны қайтаруға сұрау салу жібереді.

16.4 Қаржы ұйымдарының өңдеуі

Қайтарылған соманың Сатып алушының шотында көрініс табатын сәті қосымша түрде Сатып алушының банкіне, карта эмитентіне немесе Төлем провайдеріне байланысты болуы мүмкін.

17.1 Айырбастау мүмкіндігі

Операциялық мүмкіндік болған кезде Сатушы ақшаны қайтарудың орнына Тауарды айырбастауды ұсынуға құқылы.

17.2 Заңда белгіленген ақшаны қайтару құқығы

Егер Қолданылатын заңнама Сатып алушыға ақшаны қайтару құқығын берсе, Сатып алушы Тауарды айырбастауға келісуге міндетті емес.

17.3 Ауыстыруға арналған Тауардың болмауы

Егер ауыстыру үшін сұралған Тауар болмаса, Сатушы ақшаны қайтаруды жүзеге асыруға немесе Сатып алушымен келісілген және Қолданылатын заңнамада жол берілетін өзге де құқықтық қорғау құралын ұсынуға құқылы.

18.1 Мерчанттың жауапкершілігі

K-BEAUTY X Co., Ltd. «Bestee» маркетплейсі арқылы өзі өткізетін ретінде белгіленген Тауарлар үшін төлемдерге жауапты Сатушы және Мерчант болып табылады.

18.2 Төлемнің күшін жою

Мұндай транзакциялар бойынша ақшаны қайтару және төлемдердің күшін жою K-BEAUTY X Co., Ltd. тарапынан немесе оның атынан ол шарт жасасқан Төлем провайдері (провайдерлері) арқылы жүзеге асырылады.

18.3 Төлем даулары

Сатып алушыларға төлем даулары бойынша мәселе жедел қаралып, реттелуі үшін K-BEAUTY X Co., Ltd.-ге contact@k-beautyx.com мекенжайы бойынша жүгіну ұсынылады.

18.4 Сатып алушының құқықтары

Осы Келісімдегі ешнәрсе Сатып алушының карта эмитентімен, банкпен немесе Төлем провайдерімен қатынастарда оған тиесілі болуы мүмкін, заңда немесе шартта белгіленген, бас тартуға болмайтын қандай да бір құқықтарын шектемейді.

19.1 Маркетплейске қатысты мәселелер

Мыналарға қатысты сұрақтар немесе шағымдар:

(a) есептік жазбаның жұмыс істеуі;

(b) «Bestee» маркетплейсіне қол жеткізу;

(c) техникалық жұмыс; немесе

(d) маркетплейс деңгейіндегі өзге де функционал,

мынаған жолдануы мүмкін:

«DS Solution» ЖШС

Эл. пошта: support@bestee.kz

19.2 Сатып алуларға қатысты мәселелер

Мыналарға қатысты сұрақтар немесе шағымдар:

(a) Тауарлар;

(b) Тапсырыстар;

(c) төлемдер;

(d) жөнелту;

(e) жою;

(f) Тауарларды қайтару;

(g) Тауарларды айырбастау; немесе

(h) ақшаны қайтару,

мынаған жолдануы мүмкін:

K-BEAUTY X Co., Ltd.

Эл. пошта: contact@k-beautyx.com

Телефон: +82 (0)2-6427-0201

19.3 Өзара іс-қимыл

Егер Сатушы K-BEAUTY X Co., Ltd. болып табылса, Тауарларға, төлемге, жоюға, Тауарды қайтаруға немесе ақшаны қайтаруға қатысты Сатушы деңгейіндегі шешімдерді K-BEAUTY X Co., Ltd. қабылдайды немесе санкциялайды.

Жоюға, Тауарды қайтаруға, Тауарды айырбастауға немесе ақшаны қайтаруға сұрау салуды беру үшін Сатып алушы осы Келісімге 7-қосымшаның ережелеріне сәйкес әрекет етуі тиіс.

Сатып алушы, әсіресе халықаралық Тапсырыстарға қатысты, қайтару жөніндегі қолданылатын нұсқаулықтарды алдын ала растамай, Тауарларды қандай да бір мекенжайға жібермеуі тиіс.

Қайтаруды келісу рәсімі заңда белгіленген императивтік құқықты жүзеге асыруға кедергі келтіру немесе оны негізсіз кешіктіру үшін пайдаланыла алмайды.

21.1 Жалпы ережелер

Дербес деректерді жинау, өңдеу, сақтау, беру және қорғау жеке жарияланған Құпиялылық және дербес деректерді қорғау саясатына және Қолданылатын заңнамаға (осы Келісімге 4-қосымша) сәйкес жүзеге асырылады.

21.2 Ақпарат алмасу

Егер ақпарат Тапсырысты өңдеу, жеткізу, төлем, сатып алушыларды қолдау, ақшаны қайтару, алаяқтықтың алдын алу немесе заңнама талаптарын сақтау мақсатында «DS Solution» ЖШС мен K-BEAUTY X Co., Ltd. арасында берілуге жатса, мұндай беру Қолданылатын заңнамаға сәйкес жүзеге асырылады.

21.3 Төлем ақпараты

Төлем ақпаратын тиісті Төлем провайдері тікелей жинауы немесе өңдеуі мүмкін.

«DS Solution» ЖШС де, K-BEAUTY X Co., Ltd. де тек тәуелсіз Төлем провайдері жинайтын және сақтайтын карта деректерін сақтаушы болып саналмайды.

21.4 Деректерді трансшекаралық беру

Дербес деректерді Қазақстан мен Корея Республикасы немесе өзге юрисдикция арасында беру деректерді қорғау саласындағы қолданылатын талаптарға сәйкес жүзеге асырылады.

21.5 Құпиялылық мәселелері жөніндегі байланыс тұлғалары

Құпиялылық және дербес деректерді қорғау саясатында тиісті тұлғалар, өңдеу мақсаттары, деректер санаттары, алушылар, сақтау мерзімдері, трансшекаралық беру, Пайдаланушылардың құқықтары және құпиялылық мәселелері жөніндегі қолданылатын байланыс тұлғалары көрсетіледі.

K-BEAUTY X Co., Ltd. үшін:

Құпиялылық саясатына жауапты тұлға: Hansol Kim

«DS Solution» ЖШС үшін:

Дербес деректерге жауапты тұлға: Irlen Turlykhanov

21.6 Келісім беру

Осы Келісімді қабылдаған кез келген тұлға, оның ішінде осы 21-бөлімде баяндалғанның барлығына келісім береді.

Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында дербес деректерді қорғаудың неғұрлым қатаң немесе неғұрлым кең тәсілдері, сақтаудың неғұрлым ұзақ мерзімдері не Пайдаланушылардың пікірлерін бақылауды және контентті модерациялауды неғұрлым кең реттеу белгіленген жағдайда, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары қолданылады.

Транзакциялар мен тұтынушылар туралы жазбалар Қолданылатын заңнамада талап етілетін көлемде сақталады.

Егер электрондық сауда саласындағы жазбаларды сақтауға қойылатын корей талаптары қолданылса, тиісті жазбалар заңда белгіленген мерзімдер ішінде сақталады, оның ішінде:

(a) жарнамаға және мәлімдемелерге (ұсынымдарға) қатысты жазбалар — 6 ай;

(b) шарттарға және Тауардан бас тартуға / жоюға қатысты жазбалар — 5 жыл;

(c) Тауарлардың төлеміне және жеткізілуіне қатысты жазбалар — 5 жыл; және

(d) тұтынушылардың шағымдарына және дауларды реттеуге қатысты жазбалар — 3 жыл.

Мұндай жазбалардағы дербес деректер Қолданылатын заңнамаға және Құпиялылық және дербес деректерді қорғау саясатына сәйкес өңделеді.

Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында дербес деректерді қорғаудың неғұрлым қатаң немесе неғұрлым кең тәсілдері, сақтаудың неғұрлым ұзақ мерзімдері не Пайдаланушылардың пікірлерін бақылауды және контентті модерациялауды неғұрлым кең реттеу белгіленген жағдайда, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары қолданылады.

23.1 Пайдаланушылардың пікірлері

Тіркелген Сатып алушылар, егер мұндай функционал көзделген болса, Тауарлар туралы пікірлер, бағалар немесе сұрақтар қалдыруға құқылы.

23.2 Контентке қойылатын талаптар

Пікірлер, бағалар, сұрақтар және өзге де пайдаланушылық Контент:

(a) Тауарларға немесе сатып алудың / пайдаланудың нақты тәжірибесіне қатысты болуға;

(b) дербес, құпия немесе қорғалатын ақпаратты құқыққа сыйымсыз ашпауға;

(c) құқыққа қайшы, жала жабатын, қорқыту сипатындағы немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын Контентті қамтымауға;

(d) рұқсат етілмеген жарнаманы, ұсыныстарды немесе спамды қамтымауға; және

(e) Қолданылатын заңнамаға және «Bestee» маркетплейсінің қағидаларына сәйкес келуге тиіс.

23.3 Модерация

Маркетплейстің меншік иесі, егер бұл заңнама талаптарын сақтау, «Bestee» маркетплейсінің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, алаяқтықтың алдын алу немесе «Bestee» маркетплейсінің адал жұмысын қамтамасыз ету үшін негізді түрде қажет болса, пайдаланушылық Контентті модерациялауға, шектеуге немесе жоюға құқылы.

23.4 Толық қағидалар

Пікірлерге, бағаларға және сұрақтарға қатысты қосымша қағидалар «Пікірлер, бағалар және сұрақтар орналастыру шарттары» деген 2-қосымшада, «Контентті модерациялау және бақылау» деген 3-қосымшада белгіленуі мүмкін.

Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында дербес деректерді қорғаудың неғұрлым қатаң немесе неғұрлым кең тәсілдері, сақтаудың неғұрлым ұзақ мерзімдері не Пайдаланушылардың пікірлерін бақылауды және контентті модерациялауды неғұрлым кең реттеу белгіленген жағдайда, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары қолданылады.

«DS Solution» ЖШС «Bestee» маркетплейсі арқылы орналастырылатын Контентті мониторингтеу, модерациялау, шектеу немесе жою жүйелерін пайдалануға құқылы.

Контент мынадай жағдайларда шектелуі немесе жойылуы мүмкін, егер ол:

(a) Қолданылатын заңнаманы бұзса;

(b) зияткерлік меншік құқықтарын немесе өзге де құқықтарды бұзса;

(c) құқыққа сыйымсыз орналастырылған дербес деректерді қамтыса;

(d) алаяқтық сипатта болса немесе жаңылыстыратын болса;

(e) «Bestee» маркетплейсінің қауіпсіздігіне қатер төндірсе;

(f) рұқсат етілмеген коммерциялық ұсыныс болып табылса; немесе

(g) осы Келісімді елеулі түрде бұзса.

Модерациялаудың қосымша рәсімдері «Контентті модерациялау және бақылау» деген № 3 қосымшада белгіленуі мүмкін.

Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында дербес деректерді қорғаудың неғұрлым қатаң немесе неғұрлым кең тәсілдері, сақтаудың неғұрлым ұзақ мерзімдері не Пайдаланушылардың пікірлерін бақылауды және контентті модерациялауды неғұрлым кең реттеу белгіленген жағдайда, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары қолданылады.

25.1 Маркетплейстің зияткерлік меншігі

«Bestee» маркетплейсі (онлайн-платформасы), оның бағдарламалық жасақтамасы, дизайны, платформа инфрақұрылымы және маркетплейске тиесілі материалдар, егер өзгеше көрсетілмесе, «DS Solution» ЖШС-ке тиесілі немесе оған лицензия бойынша берілген.

25.2 Өнімге зияткерлік меншік

Сатушы ұсынған өнімнің тауар белгілері, өнімнің суреттері, сипаттамалары мен материалдары, мән-жайларға қарай, K-BEAUTY X Co., Ltd.-нің, брендтің тиісті құқық иеленушісінің, жеткізушінің немесе өзге де заңды құқық иеленушінің меншігі болып қала береді.

25.3 Құқықтардың берілмеуі

Осы Келісімнің ешбір ережесі «DS Solution» ЖШС мен K-BEAUTY X Co., Ltd. арасында зияткерлік меншік объектілеріне меншік құқығын бермейді.

25.4 Құқыққа сыйымсыз пайдалану

«Bestee» маркетплейсінің қорғалатын Контентін немесе тауарлар туралы Контентті құқыққа сыйымсыз түрде жаңғыртуға, таратуға, өзгертуге немесе коммерциялық мақсатта пайдалануға Қолданылатын заңнамада көзделген шектерде тыйым салынады.

«Bestee» маркетплейсі (онлайн-платформасы) Пайдаланушылар үшін әлеуетті түрде қызығушылық тудыратын Тауарларды немесе Контентті іріктеу, саралау немесе көрсету үшін автоматтандырылған технологияларды пайдалана алады.

Қолданылатын заңнамада көзделген жағдайларда «Bestee» ұсынымдық жүйе пайдаланатын негізгі параметрлер туралы, сондай-ақ қалауларды басқарудың немесе профильдеуден бас тартудың заңнамада көзделген кез келген мүмкіндіктері туралы ақпарат береді.

Қосымша ақпарат № 5 қосымшада — Ұсынымдық жүйеде пайдаланылатын параметрлерде берілуі мүмкін.

«Bestee» маркетплейсі (онлайн-платформасы) Пайдаланушыларға ашып көрсетілген функцияларды орындау үшін жасанды интеллектіні немесе автоматтандырылған технологияларды пайдалана алады.

Егер ЖИ тек Пайдаланушыларды профильдеуге немесе мәмілелер бойынша елеулі шешімдер қабылдауға байланысты емес функциялар үшін пайдаланылса, тиісті саясат мұндай шектеуді шынайы сипаттауға тиіс.

Егер ЖИ ұсынымдар, клиенттерді қолдау, профильдеу, баға белгілеу, тауарлардың сипаттамалары немесе Пайдаланушыларға немесе Сатып алушыларға елеулі әсер ететін өзге де функциялар үшін пайдаланылса, тиісті саясат пен Құпиялылық саясаты Қолданылатын заңнамада көзделген жағдайларда жаңартылуға жатады.

Қосымша шарттар № 6 қосымшада — ЖИ-ді пайдалану туралы Пайдаланушы келісімінде көзделуі мүмкін.

Маркетплейстің меншік иесі, Сатушы және Төлем провайдерлері қауіпсіздікті қамтамасыз етудің және алаяқтықтың алдын алудың ақылға қонымды рәсімдерін қолдануға құқылы.

Мыналарға күдік келтіруге ақылға қонымды негіздер болған кезде Тапсырыс, төлем немесе есептік жазба тоқтатыла тұруы, қабылданбауы немесе тексерілуі мүмкін:

(a) рұқсат етілмеген төлем;

(b) дербес деректерді (сәйкестендіру деректерін) ұрлау;

(c) алаяқтық әрекеттер;

(d) промоакцияларды теріс пайдалану;

(e) санкциялар немесе өзге де құқықтық шектеулер; немесе

(f) өзге де құқыққа қайшы қызмет.

Бұл ақылға қонымды түрде қажет болған және Қолданылатын заңнамада жол берілетін жағдайларда қосымша тексеру сұралуы мүмкін.

Маркетплейстің меншік иесі және Платформа операторы ретіндегі өз рөлі шеңберінде «DS Solution» ЖШС қолданылатын жағдайларда мыналар үшін жауапты болады:

(a) «Bestee» маркетплейсі инфрақұрылымының жұмыс істеуі және оған техникалық қызмет көрсету;

(b) Пайдаланушылардың есептік жазбаларын әкімшілендіру;

(c) «Bestee» маркетплейсінің функционалдық мүмкіндіктері;

(d) техникалық қолдау;

(e) «Bestee» маркетплейсінің Контентін модерациялау;

(f) «Bestee» маркетплейсінің оның бақылауындағы құпиялылықты қамтамасыз ету жөніндегі функциялары;

(g) «Bestee» маркетплейсінің оның бақылауындағы қауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі функциялары.

«DS Solution» ЖШС тек K-BEAUTY X Co., Ltd.-ге Сатушы ретінде қатысты міндеттемелер бойынша жауапты болмайды.

Қолданылатын заңнамада және осы Шарттарда көзделген көлемде K-BEAUTY X Co., Ltd. мыналар үшін жауапты болады:

(a) өзі сататын ретінде белгіленген Тауарларды құқыққа сыйымды түрде ұсыну және сату;

(b) өзі ұсынған тауарлар туралы елеулі ақпарат;

(c) Тапсырыстарды қабылдау және орындау;

(d) өзі жүзеге асырған сатулар үшін төлем алу;

(e) Тапсырыстарды жөнелтуді немесе орындауды ұйымдастыру;

(f) Сатушы деңгейінде жою, Тауарды қайтару, айырбастау және ақшаны қайтару туралы шешімдер қабылдау;

(g) тауарларға байланысты клиенттердің кінәрат-талаптары;

(h) өзінің Сатушы және Мерчант рөліне қолданылатын заңнаманы сақтау; және

(i) өз Тауарларына байланысты операциялар бойынша Төлем провайдерлерімен өзара іс-қимыл.

31.1 Міндетті жауапкершілік

Осы Келісімнің ешбір ережесі Қолданылатын заңнамаға сәйкес құқыққа сыйымды түрде алып тасталуы немесе шектелуі мүмкін емес жауапкершілікті алып тастамайды және шектемейді.

31.2 Платформаға байланысты мәселелер

Егер мұндай іркіліс «DS Solution» ЖШС-нің ақылға қонымды бақылауынан тыс болса, «DS Solution» ЖШС тек Сатушыға, Төлем провайдеріне, тасымалдаушыға немесе өзге де тәуелсіз үшінші тұлғаға қатысты іркілістер үшін жауапты болмайды.

31.3 Сатушыға байланысты мәселелер

Егер мұндай іркіліс Сатушының ақылға қонымды бақылауынан тыс болса, Қолданылатын заңнамада өзгеше көзделген жағдайларды қоспағанда, K-BEAUTY X Co., Ltd. тек «Bestee» маркетплейсінің (онлайн-платформасының) техникалық жұмыс істеуіне қатысты іркілістер үшін жауапты болмайды.

31.4 Үшінші тұлғалардың қызметтері

Жауапкершілік Қолданылатын заңнамамен жүктелген жағдайларды қоспағанда, «DS Solution» ЖШС де, K-BEAUTY X Co., Ltd. де тек тәуелсіз банктер, карта эмитенттері, Төлем провайдерлері, телекоммуникациялық қызметтерді жеткізушілер, кеден органдары немесе тасымалдаушылар туындатқан кідірістер немесе іркілістер үшін жауапты болмайды.

Тарап Қолданылатын заңнамада жол берілетін шектерде дүлей апаттарды, соғысты, азаматтық тәртіпсіздіктерді, мемлекеттік органдар тарапынан қойылған шектеулерді, телекоммуникациялар жұмысындағы жаппай іркілістерді, көлік жұмысындағы үзілістерді немесе өзге де салыстырмалы оқиғаларды қоса алғанда, өзінің ақылға қонымды бақылауынан тыс мән-жайлардан туындаған міндеттемелерді орындамағаны немесе оларды орындау мерзімін өткізіп алғаны үшін жауапты болмайды.

Осы ереже құқыққа сыйымды түрде алып тасталуы мүмкін емес міндеттемелерді алып тастамайды.

33.1 Маркетплейстің жұмыс істеуі

«Bestee» маркетплейсінің (онлайн-платформасының) «DS Solution» ЖШС тарапынан жұмыс істеуі мен пайдаланылуы Қазақстан Республикасының заңнамасымен, ол «DS Solution» ЖШС-ке Маркетплейстің меншік иесі және Платформа операторы ретінде қолданылатын шамада реттеледі.

33.2 Сатушы және төлем

K-BEAUTY X Co., Ltd. компаниясының Тауарларды сатуы және K-BEAUTY X Co., Ltd. шарттар жасасқан төлем сервистері арқылы төлемдерді өңдеу қосымша түрде K-BEAUTY X Co., Ltd.-ге Корея Республикасында құрылған компания ретінде қолданылатын заңнамамен және реттеуші талаптармен реттеледі.

33.3 Тұтынушылардың міндетті құқықтары

Осы Келісімнің ешбір ережесі Сатып алушыны заңнамаға сәйкес мәмілеге қолданылатын, тараптардың келісімімен құқыққа сыйымды түрде алып тасталуы мүмкін емес тұтынушының міндетті құқықтарынан айырмайды.

34.1 Сотқа дейінгі реттеу

Пайдаланушыларға ресми талқылау басталғанға дейін шағымдар қаралып, мүмкіндігінше реттелуі үшін клиенттерді қолдаудың тиісті қызметіне жүгіну ұсынылады.

34.2 Маркетплейске байланысты даулар

«Bestee» маркетплейсінің жұмыс істеуіне қатысты және «DS Solution» ЖШС-ке жататын даулар Қолданылатын заңнамаға және «DS Solution» ЖШС-ке қолданылатын дауларды шешу қағидаларына сәйкес шешіледі.

34.3 Сатуларға байланысты даулар

K-BEAUTY X Co., Ltd. сатқан Тауарларға, ол алған төлемдерге не жою, Тауарды қайтару немесе ақшаны қайтару жөніндегі Сатушы деңгейіндегі міндеттемелерге қатысты даулар тиісті мәмілеге қолданылатын Қолданылатын заңнамаға сәйкес шешіледі.

34.4 Міндетті соттылық

Осы Келісімнің ешбір ережесі Сатып алушыға тұтынушылардың құқықтарын сот, әкімшілік немесе заңнамада көзделген өзге де тәртіппен қорғауға жүгінудің міндетті құқығын жүзеге асыруға кедергі келтірмейді.

35.1 Маркетплейс шарттары

Маркетплейстің меншік иесі, егер бұл ақылға қонымды түрде қажет болса, «Bestee» маркетплейсінің (онлайн-платформасының) жұмыс істеуіне және пайдаланылуына қатысты ережелерге өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер осы Келісімге де, оның Қосымшаларына да енгізілуі мүмкін және осы Келісімді акцептеу кезінде берілген келісімнен басқа, Пайдаланушының қандай да бір жеке келісімін талап етпейді.

35.2 Сатушыға байланысты шарттар

Сатушының Тауарларды сатуына, төлемге, жоюға, Тауарды қайтаруға, ақшаны қайтаруға немесе Сатып алушының сатып алуға байланысты өзге де құқықтарына елеулі әсер ететін ережелер, егер өзгеріс Сатушының міндеттемелеріне қатысты болса, Сатушымен келісу бойынша өзгертіледі. Мұндай өзгерістер осы Келісімді акцептеу кезінде берілген келісімнен басқа, Пайдаланушының қандай да бір жеке келісімін талап етпейді.

35.3 Хабарлама

Өзгерістер хабарлауға қойылатын кез келген міндетті талаптарды ескере отырып, жарияланған сәттен бастап немесе өзгертілген шарттарда көрсетілген неғұрлым кешірек күннен бастап күшіне енеді.

35.4 Бұрын ресімделген Тапсырыстар

Егер Қолданылатын заңнамада өзгеше жол берілмесе, өзгерістер Сатып алушыларды бұрын қабылданған Тапсырыстардан туындаған құқықтардан кері күшпен айырмайды.

Маркетплейстің меншік иесі, егер Пайдаланушы осы Келісімді елеулі түрде бұзса, алаяқтық немесе құқыққа қайшы әрекеттер жасаса, «Bestee» маркетплейсінің қауіпсіздігіне қатер төндірсе не тоқтата тұруды құзыретті орган талап етсе және/немесе Қолданылатын заңнамада көзделген өзге де жағдайларда, Пайдаланушының қол жеткізуін тоқтата тұруға немесе тоқтатуға құқылы.

Пайдаланушының «Bestee» маркетплейсіндегі есептік жазбасының қолданылуын тоқтату немесе тоқтата тұру мұндай тоқтатуға немесе тоқтата тұруға дейін қабылданған Тапсырыстардан туындаған құқықтар мен міндеттерді тоқтатпайды.

Қабылданған Тапсырыстар бойынша төлемге, жеткізуге, жоюға, ақшаны қайтаруға немесе дауларға қатысты аяқталмаған мәселелер қолданылатын шарттарға және Қолданылатын заңнамаға сәйкес қаралуын жалғастырады.

37.1 Ережелердің бөлінетіндігі

Егер осы Келісімнің қандай да бір ережесі жарамсыз немесе орындалуға жатпайды деп танылса, қалған ережелер Қолданылатын заңнамада жол берілетін шектерде өз күшін сақтайды.

37.2 Құқықтардан бас тартпау

Тараптың қандай да бір ереженің орындалуын талап ету құқығын жүзеге асырмауы осы ереженің орындалуын болашақта талап ету құқығынан бас тартуды білдірмейді.

37.3 Электрондық коммуникациялар

Электрондық жазбалар, растаулар және хабарламалар Қолданылатын заңнамада жол берілетін шектерде Тапсырыстарға және «Bestee» маркетплейсіндегі қызметке байланысты пайдаланылуы мүмкін.

37.4 Императивтік нормалар

Егер осы Келісімнің қандай да бір ережесі Қолданылатын заңнаманың императивтік нормасына қайшы келсе, мұндай қайшылық бөлігінде императивтік норма басым күшке ие болады.

38.1 Маркетплейстің меншік иесі / Платформа операторы

«DS Solution» ЖШС

БСН: 170740013812

Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Әл-Фараби даңғ., 19/1, 12A

Нақты мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Сағадат Нұрмағамбетов к-сі, 5

Директор: Шин Дэ Соб

Маркетплейстің клиенттерді қолдау қызметі:

«DS Solution» ЖШС «Bestee» маркетплейсінің (онлайн-платформасының) және www.bestee.kz сайтының меншік иесі және операторы болып табылады және цифрлық инфрақұрылымды және маркетплейс қызметтерін ұсынады, олар арқылы Сатушы Сатып алушыларға Тауарларды ұсынады.

38.2 Сатушы / Мерчант

K-BEAUTY X Co., Ltd.

Кәсіпорынның тіркеу нөмірі: 483-88-03520

Қашықтықтан сауда саласындағы тіркеу нөмірі (Mail Order Business): 2026-Seoul Gangnam-05282

Бас директор: Seung-won Cha

Қызметті жүзеге асыру орнының мекенжайы: #2451, 2F, 317 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea

Клиенттерді қолдау қызметінің электрондық поштасы: contact@k-beautyx.com

Телефон: +82 (0)2-6427-0201

Құпиялылық саясатына жауапты тұлға: Hansol Kim

K-BEAUTY X Co., Ltd. «Bestee» маркетплейсі (онлайн-платформасы) арқылы K-BEAUTY X Co., Ltd. сататын ретінде белгіленген Тауарлардың Сатушысы және Мерчанты болып табылады.

K-BEAUTY X Co., Ltd. мұндай Тауарларды Корея Республикасынан сатады, Сатып алушымен сатып алу-сату шартын жасасады, мұндай Тауарларды сату үшін төлемді ол шарт жасасқан Төлем провайдері (провайдерлері) арқылы алады және осы Келісімге және Қолданылатын заңнамаға сәйкес Тапсырыстарды орындау, жою, Тауарды қайтару және ақшаны қайтару жөніндегі міндеттемелерді Сатушы деңгейінде орындауға жауапты болады.

Мына саясаттар қолданылатын жағдайларда осы Келісімнің ажырамас бөлігі болып табылады:

№ 1 қосымша — Пайдаланушылардың кінәрат-талаптарды / өтініштерді беру тәртібі

№ 2 қосымша — Пікірлер, бағалар және сұрақтар орналастыру шарттары

№ 3 қосымша — Контентті модерациялау және бақылау

№ 4 қосымша — Құпиялылық және дербес деректерді қорғау саясаты

№ 5 қосымша — Ұсынымдық жүйеде пайдаланылатын параметрлер

№ 6 қосымша — ЖИ-ді пайдалану туралы Пайдаланушы келісімі

№ 7 қосымша — Жеткізу, жою, Тауарды қайтару және ақшаны қайтару саясаты

Осы Келісім оның барлық Қосымшаларымен бірге «Bestee» маркетплейсінде (онлайн-платформасында) тіркелу кезінде және/немесе Тапсырысты ресімдеу кезінде осы Келісімнің шарттарымен келісу туралы белгі (құсбелгі) қою арқылы Пайдаланушы толық көлемде, ешқандай алып тастауларсыз қабылдаған және Пайдаланушы қол қойған болып саналады.

1. Қолданылу саласы

Осы Қосымша Пайдаланушылардың «Bestee» маркетплейсіне (онлайн-платформасына) немесе ол арқылы сатып алынған Тауарларға қатысты кінәрат-талаптарды, өтініштерді, шағымдарды немесе сұрау салуларды беру тәртібін белгілейді.

2. Маркетплейске қатысты өтініштер

«Bestee» маркетплейсіне қол жеткізуге, Пайдаланушылардың есептік жазбаларына, техникалық функционалдық мүмкіндіктерге немесе «Bestee» маркетплейсінің жұмыс істеуіне қатысты өтініштер мынаған жолдануы мүмкін:

«DS Solution» ЖШС

Электрондық пошта: support@bestee.kz

3. Сатушыға жолданатын өтініштер

Тауарларға, Тапсырыстарға, төлемге, жөнелтуге, жоюға, Тауарды қайтаруға, айырбастауға немесе ақшаны қайтаруға қатысты өтініштер мынаған жолдануы мүмкін:

K-BEAUTY X Co., Ltd.

Электрондық пошта: contact@k-beautyx.com

Телефон: +82 (0)2-6427-0201

4. Қажетті ақпарат

Пайдаланушы мәселені сәйкестендіру және реттеу үшін ақылға қонымды түрде қажетті ақпаратты, оның ішінде қолданылатын жағдайларда мыналарды ұсынуы тиіс:

(a) аты;

(b) байланыс ақпараты;

(c) Тапсырыстың нөмірі;

(d) мәселенің сипаттамасы; және

(e) растайтын құжаттар немесе фотосуреттер.

5. Қарау

Кінәрат-талаптар мен өтініштер ақылға қонымды мерзімде және Қолданылатын заңнамада белгіленген кез келген міндетті мерзім шегінде қаралады және өңделеді.

Егер өтініш тиісті емес тарапқа жолданса, «DS Solution» ЖШС және K-BEAUTY X Co., Ltd. заңды негіздерде мұндай өтінішті қайта жолдауға немесе оны реттеу үшін қажетті көлемде оны қарауды келісуге құқылы.

«Bestee» маркетплейсінде Пайдаланушылардың пікір, сұрақ қалдыру және баға беру (бұдан әрі – пікірлер/сұрақтар) мүмкіндігі іске асырылған, ол мынадай шарттарда қолданылады:

1. Пікірлерді/сұрақтарды тек тіркелген Пайдаланушы ғана қалдыра алады.
2. Пайдаланушы пікірді жариялау кезінде өзі өз әрекеттерімен өзінің никін (атын) (пікірді жариялау сәтінде Жеке кабинетте көрсетілген түрінде) және пікірлерде қамтылған ақпаратты пікірлерді көрсету мақсатында шектелмеген адамдар тобына қолжетімді ететінін түсінеді және онымен келіседі.
3. Пайдаланушы бір мезгілде тек бір пікір/сұрақ қалдыра алады, оны толықтыру, өзгерту немесе жою мүмкіндігімен.
4. Пікірлер/сұрақтар тексерілгеннен кейін жарияланады. Тексеру мерзімі – бір жұмыс күніне дейін.
5. Мазмұны мынадай талаптарға сәйкес келетін пікірлер/сұрақтар жариялануға жатады:

• мазмұны «Bestee» маркетплейсі жұмысының тақырыбына қатысты пікірлер/сұрақтар;
• құпия ақпаратты, оның ішінде Пайдаланушылардың және/немесе үшінші тұлғалардың дербес деректерін, соның ішінде осы адамдардың беттері бейнеленген фотосуреттерді және/немесе бейнежазбаларды қамтымайтын пікірлер/сұрақтар;
• балағат сөздерді, қорлау, жала жабу сипатындағы айтылымдарды, оның ішінде этикалық тұрғыдан жариялауға жол берілмейтін фотосуреттер мен бейнелерді қамтымайтын пікірлер/сұрақтар;
• қолданылатын заңнамада және/немесе осы Келісімде таратуға тыйым салынған немесе шектелген өзге ақпаратты қамтымайтын пікірлер/сұрақтар және түсініктемелер.

6. «Bestee» маркетплейсі жарияланған пікірді/сұрақты кез келген уақытта себептерін түсіндірместен және Пайдаланушыны алдын ала хабардар етпестен жою құқығын өзіне қалдырады.
7. Пайдаланушы өзі орналастырған хабарламалар, пікірлер, сұрақтар және материалдар «Bestee» маркетплейсінде (онлайн-платформасында), сондай-ақ өзге сервистер мен қосымшаларда орналастырылатын жарнамалық немесе маркетингтік материалдарда хабарламаның және/немесе материалдың авторын көрсете отырып (бұл ретте автордың аты ретінде Пайдаланушының никі (аты), егер ол Жеке кабинетте көрсетілсе, көрсетіледі), сол сияқты оны көрсетпей де, мұндай хабарламалар мен материалдарды пайдалану туралы есептер беру міндетінсіз, Пайдаланушының арнайы рұқсатын алу қажеттілігінсіз және авторлық сыйақы төлемей, бүкіл әлем аумағында мерзімін шектемей, мұндай хабарламалар мен материалдарды пайдаланудың көрсетілген құқықтарын үшінші тұлғаларға беру құқығымен пайдаланылуы мүмкін екендігімен келіседі.
8. Пайдаланушы пікірлерді/сұрақтарды орналастыру шарттарының сақталуы үшін, сондай-ақ олардың қолданылатын заңнамаға, оның ішінде құпия ақпарат пен дербес деректерді қорғау жөніндегі талаптарға сәйкестігі үшін өз бетінше жауап береді. Пайдаланушы пікірлерді/сұрақтарды осы шарттар мен қолданылатын заңнама талаптарын бұза отырып орналастыру салдарынан мұндай өтемге құқығы бар кез келген үшінші тұлғалар шеккен кез келген залалды өтеуге міндетті.
9. Пайдаланушыға «Bestee» маркетплейсінде пікірлерде, түсініктемелерде, «сұрақ-жауап» бөлімдерінде, чаттарда, хабарламаларда немесе пайдаланушылық контенттің кез келген өзге нысандарында Пайдаланушының құқықтары мен міндеттерін іске асыруға байланысты емес мақсатпен мыналарды орналастыруға тыйым салынады:

• бөгде интернет-ресурстарға, веб-сайттарға, қосымшаларға, мессенджерлерге немесе әлеуметтік желілерге сілтемелер (оның ішінде жасырын сілтемелер);
• электрондық пошта мекенжайлары, телефон нөмірлері, мессенджерлердегі ID, геолокация туралы мәліметтер, бөгде сервистердегі логиндер, Пайдаланушының және үшінші тұлғалардың өзге де құпия деректері, оның ішінде дербес деректер;
• «Bestee» маркетплейсін айналып өтіп, Тауарларды сату, сатып алу немесе беру туралы ұсыныстар не мұндай мәмілелердің мүмкіндігі туралы кез келген сөз ету;
• «Bestee» маркетплейсінің жұмысына байланысты емес үшінші тұлғалардың, брендтердің, платформалардың немесе сервистердің жарнамалық немесе промоматериалдары;
• қорлаулар, балағат сөздер және/немесе қорқытушы мінез-құлық/хабарламалар;
• осы Пайдаланушы келісімін, «Bestee» маркетплейсінің қағидаларын, қолданылатын заңнаманы бұзатын және/немесе басқа Пайдаланушыларды жаңылыстыратын өзге де мәліметтер.

10. «Bestee» маркетплейсі «Bestee» маркетплейсінің функционалын шектеу, сондай-ақ көрсетілген қағидаларды бұзатын немесе «Bestee» маркетплейсінің қауіпсіздігі мен адал жұмысына қатер төндіретін кез келген пайдаланушылық контентті модерациялау, жою немесе бұғаттау құқығын өзіне қалдырады.

1. Мыналар құқыққа қайшы контент болып табылады: конституциялық құрылысты күштеп өзгертуге, Қазақстан Республикасының және/немесе Оңтүстік Корея Республикасының тұтастығын бұзуға, мемлекет қауіпсіздігіне нұқсан келтіруге, соғысқа, әлеуметтік, нәсілдік, ұлттық, діни, тектік-топтық және рулық артықшылыққа, қатыгездік пен зорлық-зомбылыққа табынуға, өзін-өзі өлтіруге, дәстүрлі емес жыныстық бағдарға, педофилияға, порнографияға, есірткі құралдарына, психотроптық заттарға, олардың сол тектестері мен прекурсорларына, сепаратизм идеяларына, алаяқтыққа шақыру, оларды насихаттау немесе үгіттеу, ұлтаралық және конфессияаралық келісімді бұзуға ықпал ететін ақпарат, сондай-ақ Қазақстан Республикасының және/немесе Оңтүстік Корея Республикасының мемлекеттілігі мен аумақтық тұтастығына күмән келтіретін айтылымдар, мемлекеттік құпияларды немесе заңмен қорғалатын өзге де құпияны ашатын ақпарат және Қазақстан Республикасының және/немесе Оңтүстік Корея Республикасының заңдарында тыйым салынған өзге де ақпарат.
2. «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі контентті модерациялауды және оның мазмұнын бақылауды Қазақстан Республикасының заңнамасында тыйым салынбаған тәсілдермен жүзеге асырады және өзге де құқықтармен қатар мыналарға құқылы:

• Сатушымен келісу бойынша Пайдаланушы келісімінің кез келген ережелерін (толық не ішінара) өзгертуге, редакциялауға, қосуға, толықтыруға, алып тастауға немесе жоюға. Бұл ретте, егер Келісімнің жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, Келісімнің жаңа редакциясы жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Бұдан басқа, «Bestee» маркетплейсі Пайдаланушыны осы Келісімге енгізілген өзгерістер мен толықтырулар туралы хабардар етуге міндетті емес. Жаңа акцепт беру талап етілмейді;
• себептерін түсіндірместен Пайдаланушының Есептік жазбасын (Жеке кабинетін) бұғаттауға және/немесе жоюға, қандай да бір Есептік жазбаны пайдалана отырып Сайт беттеріне кіруге, оның ішінде Пайдаланушы осы Келісімнің шарттарын бұзған жағдайда, тыйым салуға;
• Пайдаланушының электрондық пошта мекенжайына хаттар және/немесе ұялы байланыстың абоненттік нөміріне SMS-хабарламалар және/немесе Жеке кабинетке хабарламалар түрінде ақпараттық хабарламалар алуға келісімі алынған жағдайда, Пайдаланушыларға өз қалауы бойынша таңдаған тәсілмен ақпараттық хабарламалар жіберуге. Пайдаланушы support@bestee.kz электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберу арқылы хабарламаларды алудан бас тарта алады;
• кез келген уақытта, Сатушымен келісу бойынша, «Bestee» маркетплейсінің безендірілуін және пайдаланушылық интерфейсін, оның мазмұнын, ұсынылатын функциялардың мазмұнын өзгертуге, «Bestee» маркетплейсінде пайдаланылатын немесе сақталатын скрипттерді, ЭЕМ-ге арналған бағдарламаны, бағдарламалық қамтамасыз етуді және басқа да объектілерді және кез келген Қосымшаларды Пайдаланушыларды хабардар етпестен өзгертуге немесе толықтыруға;
• ешқандай себепсіз және Пайдаланушыларға ескертпестен «Bestee» маркетплейсінің кез келген материалын және/немесе функциясын, оның ішінде Қазақстан Республикасының және/немесе Оңтүстік Корея Республикасының заңнамасын, осы Келісімнің ережелерін, басқа Пайдаланушылардың немесе өзге үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын және/немесе бұзуы мүмкін ақпаратты жоюға;
• Пайдаланушы «Bestee» маркетплейсінде (онлайн-платформасында) Қазақстан Республикасының заңнамасын және/немесе Оңтүстік Корея Республикасының заңнамасын және/немесе осы Келісімнің ережелерін бұза отырып орналастырған кез келген ақпаратты (оның ішінде Пайдаланушының хабарламаларын, мәртебелерін, басқа да ақпаратты және өзге материалдарды) жоюға;
• Пайдаланушы осы Пайдаланушы келісімінің шарттарын бұзған жағдайларда, Пайдаланушының хат алмасу, сондай-ақ «Bestee» маркетплейсінде (онлайн-платформасында) орналастырылған қандай да бір материалдарды пайдалану техникалық мүмкіндігін ажыратуға;
• «Bestee» маркетплейсіндегі контентке қатысты қолданылатын заңнама мен осы Келісімнің талаптарын сақтау мақсатында қолданылатын заңнамада тыйым салынбаған кез келген өзге де шараларды қабылдауға және өзге де құқықтарды жүзеге асыруға;
• уәкілетті органның нұсқамасы негізінде балаға (балаларға) қатысты кибербуллинг деп танылған ақпаратты орналастыратын және/немесе тарататын Пайдаланушылардың Жеке кабинеттерді пайдалануын тоқтата тұруға.

«Bestee» маркетплейсінің меншік иесі уәкілетті органның нұсқамасын алғаннан кейін жиырма төрт сағат ішінде балаға (балаларға) қатысты кибербуллинг деп танылған ақпаратты жою бойынша шаралар қабылдауға міндетті.

3. Пайдаланушы мынаны растайды, оған кепілдік береді және онымен келіседі:

• осы Келісімнің мәтініне қандай да бір өзгерістер енгізілгеннен кейін «Bestee» маркетплейсін пайдалану енгізілген өзгерістермен келісуді білдіреді;
• Пайдаланушының барлық хабарламалары тек оның қандай да бір жағдай/тақырып бойынша пікірін ғана білдіреді. Пайдаланушының түсініктемелері мен хабарламаларының дұрыс емес немесе құқыққа қайшы мазмұнына байланысты кез келген ықтимал залалдың туындауының кез келген және барлық тәуекелдерін тек Пайдаланушы ғана көтереді. «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі/Сатушы Пайдаланушы баяндайтын және/немесе жасайтын кез келген ақпараттың және әрекеттердің мазмұны үшін ешқандай міндеттеме алмайды және жауапты болмайды;
• ол өзінің дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және үшінші тарапқа беру процесінің, оның ішінде мұндай деректерді үшінші тұлғалардан алудың нені білдіретінін түсінеді және осыған байланысты ешқандай наразылық білдірмейді;
• ол Жеке кабинетке арналған логин мен парольді өзге үшінші тұлғаларға бермейді;
• ол алаяқтық сипаттағы әрекеттерді жүзеге асырмайды, оның ішінде кез келген алаяқтық әрекеттерді, соның ішінде «Bestee» маркетплейсінде қолданылатын техникалық қорғау құралдарын айналып өтуді және/немесе бұзуды қолдамайды;
• осы Келісімнің ережелерін бұзғаны үшін Пайдаланушы қолданылатын заңнамаға сәйкес, оның ішінде үшінші тұлғалар алдында, жеке жауапты болады.

4. Пайдаланушыға мыналарға тыйым салынады:

• әлеуметтік, нәсілдік, ұлттық немесе діни өшпенділік пен араздықты қоздыратын насихат немесе үгіт жүргізуге, соғысты, әлеуметтік, нәсілдік, ұлттық, діни, тілдік және өзге де артықшылықты насихаттауға;
• егер Пайдаланушының заң немесе шарт бойынша осы ақпаратты ашуға жеткілікті құқықтары болмаса, хабарламалар, түсініктемелер арқылы үшінші тұлғалардың қолжетімділігі шектеулі ақпаратын (құпия ақпаратын) орналастыруға немесе беруге;
• «Bestee» маркетплейсінің, басқа Пайдаланушылардың немесе үшінші тұлғалардың зияткерлік меншік объектілері болып табылатын материалдарын олардың алдын ала рұқсатынсыз, Келісімде және/немесе қолданылатын заңнамада белгіленген жағдайларды қоспағанда, толық немесе ішінара орналастыруға, қайта шығаруға, өңдеуге, таратуға, жариялауға, жалпы жұрттың назарына жеткізуге, беруге, сатуға немесе өзге тәсілмен пайдалануға;
• «Bestee» маркетплейсінде мазмұны жеке және заңды тұлғалардың ар-намысына, қадір-қасиетіне және іскерлік беделіне нұқсан келтіретін немесе келтіруі мүмкін хабарламаларды, түсініктемелерді, графикалық бейнелерді немесе басқа материалдарды (оның ішінде шындыққа сәйкес келмейтін), сол сияқты балағат сөздерді, зорлық-зомбылыққа, терроризмге, қолданыстағы билікті немесе конституциялық құрылысты күштеп құлатуға шақыруларды қамтитын, азаматтардың құқықтары мен бостандықтарын, сондай-ақ елдің әл-ауқаты мен тұтастығын бұзатын немесе бұзу қаупін төндіретін материалдарды орналастыруға;
• «Bestee» маркетплейсінде порнографиялық сипаттағы материалдарды немесе осындай материалдары бар интернет-сайттарға гипермәтіндік сілтемелерді орналастыруға;
• тіркеу рәсімінен өту кезінде өзі туралы көрінеу жалған немесе ойдан шығарылған ақпаратты, атап айтқанда бөтен немесе ойдан шығарылған аты мен тегін көрсетуге;
• «Bestee» маркетплейсінің/Сайттың және/немесе олардың элементтерінің жұмыс істеуін тұрақсыздандыруға бағытталған әрекеттерді жүзеге асыруға, оларды басқаруға немесе олардың жабық бөлімдеріне (оның ішінде қол жеткізуге тек «Bestee» маркетплейсінің меншік иесіне және/немесе Сатушыға рұқсат етілген бөлімдерге) рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттерін жасауға, сондай-ақ кез келген өзге де ұқсас әрекеттерді жүзеге асыруға;
• парольді іріктеу немесе енгізу арқылы басқа Пайдаланушылардың Жеке кабинеттеріне рұқсатсыз қол жеткізуге, сондай-ақ мұндай қол жеткізуге әрекет жасауға;
• спам таратуды, яғни хабарламаларда, түсініктемелерде, Пайдаланушылардың хабарламаларында және т. б. коммерциялық, саяси, жарнамалық және өзге де ақпаратты (оның ішінде осындай ақпараты бар интернет-сайттарға және/немесе зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуі бар интернет-сайттарға апаратын гиперсілтемелерді) жаппай таратуды жүзеге асыруға;
• «Bestee» маркетплейсіне қатысты ақпаратты алудың кез келген құралдарын, автоматты манипуляторларды (роботтарды) немесе деректерді жинаудың ұқсас құрылғылары мен алу құралдарын пайдалануға;
• жоғарыда сипатталған тыйым салынған мінез-құлыққа және әрекеттерге байланысты басқа Пайдаланушылар туралы деректерді жинауды немесе сақтауды жүзеге асыруға;
• Пайдаланушыға қатысты қорлайтын, кемсітетін, беделін түсіретін және т. б. деп бағалануы мүмкін әрекеттер жасалған барлық жағдайлар туралы «Bestee» маркетплейсінің меншік иесін хабардар етуге;
• «Bestee» маркетплейсін пайдалану кезінде, оның ішінде хат алмасу кезінде, қоғамда қабылданған этикалық және моральдық нормаларды және қолданылатын заңнаманың талаптарын қатаң ұстануға.

1. Пайдаланушы уәкілетті органдарға және мүдделерін Пайдаланушы қозғайтын үшінші тұлғаларға «Bestee» маркетплейсінің беттеріндегі оның әрекеттерімен байланысты ақпаратты тек қолданылатын заңнамада көзделген жағдайларда және тәртіппен беруге сөзсіз келісім береді (осы келісімнен басқа жеке келісім талап етілмейді).
2. Осы Пайдаланушы келісімін жасаса отырып, Пайдаланушыға «Bestee» маркетплейсін пайдалану мүмкіндігін беру, сондай-ақ оның функционалын дамыту және жақсарту мақсатында Пайдаланушы: 1) Пайдаланушының дербес деректерін барлық көздерден жинауға; 2) оларды қолданылатын заңнамаға қайшы келмейтін кез келген тәсілдермен өңдеуге; 3) дербес деректерді, оның ішінде трансшекаралық беруге; 4) осы Құпиялылық саясатында көрсетілуі мүмкін дербес деректерге қатысты өзге де құқықтарға сөзсіз келісім береді.
3. Жиналатын, сақталатын, өңделетін және таратылатын Пайдаланушылардың дербес деректерінің санаттары:

1. Тегі, аты, әкесінің аты;
2. жеке сәйкестендіру нөмірі;
3. Пайдаланушының байланыс телефоны;
4. электрондық пошта мекенжайы (e-mail);

6. дербес деректерді жинауға, өңдеуге, сақтауға және оларға қатысты өзге де әрекеттерге келісім және келісім қолданылатын мерзімді (кезеңді) көрсету;
7. Пайдаланушы келісімін орындау үшін қажетті жағдайларда және/немесе онда көрсетілген жағдайларда дербес деректерді үшінші тұлғаларға беруге рұқсат;
8. Пайдаланушы келісімін орындау үшін қажетті жағдайларда және/немесе онда көрсетілген жағдайларда дербес деректерді трансшекаралық беруді жүзеге асыруға рұқсат;
9. дербес деректерді жалпыға қолжетімді көздерде және Пайдаланушы келісімінде көрсетілген өзге де жағдайларда таратуға рұқсат;
10. жаңалықтар таратуға және хабарламалар жіберуге рұқсат;
11. туған күні.

Пайдаланушының көрсетілген дербес деректері мен келісімдерін ол «Bestee» маркетплейсінде тіркелу кезінде ұсынады.

Осы Саясат пен осы Келісім шеңберінде Тауарлар үшін төлемдердің тікелей Пайдаланушылардан Сатушыға түсуі мақсатында сервистері «Bestee» маркетплейсіне интеграцияланған қаржы/төлем ұйымдары/банктер жүзеге асыратын Пайдаланушылардың төлем деректерін (карталардың нөмірлері, CVC/CVV, банк шоттары, өзгелер) жинау, өңдеу және сақтау туралы деректер дербес деректерге жатпайды. «Bestee» маркетплейсі транзакция жүргізу нәтижесін ғана алады: «сәтті жүргізілді / жүргізілмеді (қабылданбады)» және Пайдаланушылардың банк карталарының деректемелеріне қол жеткізе алмайды, сондай-ақ көрсетілген қаржы/төлем ұйымдарының/банктердің байланыс арналары мен ақпараттық жүйелерінің қауіпсіздігі үшін жауапты болмайды. «Bestee» маркетплейсінің функционалында карталардың нөмірлері мен өзге де төлем деректері серверде мәтіндік файлдарға (логтарға) жазылатын логтау функциясы (Пайдаланушылардың әрекеттерін жазу) жоқ.

4. Пайдаланушының дербес деректерін жинау және өңдеу мынадай мақсаттар үшін жүзеге асырылады: 1) «Bestee» маркетплейсінің мазмұны мен функционалына қол жеткізуді ұсыну; 2) Пайдаланушыны сәйкестендіру, Пайдаланушының Тапсырыстарын орындау; 3) Пайдаланушымен өзара іс-қимыл жасау; 4) Пайдаланушыға жарнамалық материалдарды, ақпаратты және сұрауларды жіберу; 5) статистикалық және өзге де зерттеулер жүргізу; 5) Пайдаланушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту; 6) Пайдаланушы келісімінің сақталуын қамтамасыз ету; 7) қайта бағыттау жүзеге асырылатын үшінші тұлғалардың сайттарының/бағдарламалық қамтамасыз етуінің мазмұны мен функционалына қол жеткізуді ұсыну; 8) Пайдаланушыға Пайдаланушының келуін тіркеу мүмкіндігін беру; 9) бонустық бағдарлама жұмысының процесін ұйымдастыру.

«Bestee» маркетплейсі Пайдаланушы ұсынған деректерді, оның ішінде ұялы телефон нөмірі мен электрондық пошта мекенжайын, сондай-ақ IP-мекенжайды, геолокация туралы ақпаратты, іздеу сұрауларының тарихын, кіру күні мен уақытын, сондай-ақ қолжетімді «cookies» файлдарын, браузер мен операциялық жүйе туралы ақпаратты, Пайдаланушы ұсынған өзге де деректерді, мысалы: Аватар (Ник) (Пайдаланушы орналастыратын бейне), аты, туған күні, Пайдаланушының келісімдері мен қол жеткізу құқықтарын растаулары және жоғарыда көрсетілген жинау және өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті басқа да деректерді жинай және өңдей алады.

Егер Пайдаланушы өзінің дербес деректерінің өңделуін қаламаса, ол support@bestee.kz электрондық пошта мекенжайына жүгінуге тиіс. Мұндай жағдайда Пайдаланушының есептік жазбасы белсенді емес болады.

5. Пайдаланушы ұсынатын деректер анық және өзекті болуға тиіс және қолданылатын заңнаманы, осы Келісімді және/немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбауға тиіс. Пайдаланушы Пайдаланушылық деректердің Келісімде көрсетілген талаптарға сәйкестігі үшін жауапты болады және қажеттілігіне қарай Жеке кабинетте Пайдаланушылық деректерді өзектендіріп отыруға міндетті.
6. Пайдаланушыға үшінші тұлғалардың дербес деректерін көрсетуге тыйым салынады.
7. «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі және Сатушы дербес деректерді қолданылатын заңнамаға және осы Келісімге сәйкес пайдалануға міндеттенеді. Пайдаланушының дербес және өзге де деректеріне қатысты, көрсетілген деректер жалпыға қолжетімді болып табылатын жағдайларды қоспағанда, олардың құпиялылығы сақталады. «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі дербес деректердің мұрағаттық көшірмесін сақтауға құқылы.

«Bestee» маркетплейсінің (онлайн-платформасының) меншік иесі Пайдаланушыны 10 жұмыс күнінен кешіктірмей: 1) оның дербес деректерімен жасалған әрекеттер (қарау, өзгерту, толықтыру, үшінші тұлғаға беру, бұғаттау, жою) туралы; 2) үшінші тұлғалардың оның дербес деректеріне қол жеткізуі туралы; 3) пайдаланушының өтініші (сұрауы) негізінде дербес деректердің және /немесе толықтырылуы туралы; 4) дербес деректердің таратылуы туралы; 5) дербес деректердің жойылуы туралы (сақтау мерзімі өткен кезде; құқықтық қатынастар тоқтатылған кезде; соттың шешімі заңды күшіне енген кезде; дербес деректерді пайдаланушының келісімінсіз жинау және өңдеу анықталған кезде) хабардар етеді.

«Bestee» маркетплейсінің меншік иесі Пайдаланушының талабы бойынша бір жұмыс күні ішінде: 1) дербес деректерге өзгерістер мен толықтырулар енгізеді; 2) дербес деректерді жинау, өңдеу шарттарының бұзылғаны туралы ақпарат болған жағдайда дербес деректерді бұғаттайды және дербес деректерді жинау, өңдеу шарттарының бұзылу фактісі расталмаған жағдайда бұғаттауды алып тастайды; 3) Пайдаланушыдан дербес деректерді жинауға, өңдеуге, жалпыға қолжетімді көздерде таратуға, үшінші тұлғаларға беруге келісімді кері қайтарып алу туралы өтініш алынған жағдайда дербес деректерді өңдеуді тоқтатады; 4) ақпарат беруге арналған сұрауларды өңдеуді жүзеге асырады; 5) дербес деректерді бастапқы дербес деректерді кері қалпына келтіру мүмкіндігін болдырмайтындай етіп иесіздендіреді (Пайдаланушының есебінен), сондай-ақ статистикалық, әлеуметтанулық, ғылыми, маркетингтік зерттеулер жүргізу үшін дербес деректерді жинау, өңдеу кезінде.

8. «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі қолданылатын заңнамаға сәйкес дербес және өзге де деректердің тиісті қорғалуын жүзеге асырады және дербес деректерді қорғау үшін қажетті және жеткілікті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды. Қолданылатын қорғау шаралары, оның ішінде, дербес деректерді заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың олармен жасайтын өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғауға мүмкіндік береді.

«Bestee» маркетплейсінің мүмкіндіктері мыналарды қамтамасыз етеді: 1) дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізудің алдын алу; 2) егер мұндай рұқсатсыз қол жеткізудің алдын алу мүмкін болмаса, дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізуді уақтылы анықтау; 3) дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізудің жағымсыз салдарын барынша азайту; 4) қолжетімділігі шектеулі дербес деректерді сақтау, өңдеу және тарату процестерінің қорғалуын қамтамасыз етуді зерттеп-қарауды жүзеге асыру үшін Қазақстан Республикасының мемлекеттік техникалық қызметіне және уәкілетті органдарға қол жеткізуді ұсыну; 5) жоғарыда аталған әрекеттерді тіркеу және есепке алу.

«Bestee» маркетплейсінің меншік иесі дербес деректер қауіпсіздігінің бұзылу фактісі анықталған сәттен бастап уәкілетті органға дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға жауапты адамның байланыс деректерін көрсете отырып, мұндай бұзушылық туралы хабарламаны автоматты түрде жібереді.

9. Пайдаланушының дербес және өзге де деректерін өңдеу аралас өңдеу (автоматтандырылған, сондай-ақ автоматтандыру құралдарын пайдаланбай) арқылы мынадай ықтимал тәсілдермен жүзеге асырылуы мүмкін: жазу (оның ішінде электрондық жеткізгіштерге), жүйелеу, жинақтау, сақтау, тізбелер жасау, таңбалау, нақтылау (жаңарту, өзгерту, толықтыру), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қол жеткізу), иесіздендіру, бұғаттау, өшіру, жою, суретке түсіру арқылы бейне алу, сондай-ақ Пайдаланушының дербес және өзге де деректерімен қолданылатын заңнамада тікелей тыйым салынбаған кез келген өзге де әрекеттерді жүзеге асыру.
10. «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі және Сатушы Пайдаланушыдан алынған ақпаратты жария етпеуге міндеттенеді. Пайдаланушы алдындағы міндеттемелерді орындау үшін ақпаратты олардың контрагенттеріне және «Bestee» маркетплейсінің меншік иесімен немесе Сатушымен жасалған шарт негізінде әрекет ететін үшінші тұлғаларға беру бұзушылық болып саналмайды. Қолданылатын заңнаманың негізделген талаптарына сәйкес ақпаратты жария ету міндеттемелерді бұзу болып саналмайды.

Пайдаланушының есептік жазбасын үшінші тұлғаның немесе зиянды бағдарламалық қамтамасыз етудің пайдалануына қатысты күдік туындаған жағдайда, «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі Пайдаланушының паролін біржақты тәртіппен өзгертуге және бұл туралы Пайдаланушыға хабарлауға құқылы.

11. Пайдаланушы осы Келісімде көзделген мақсаттарда оның дербес деректері дербес деректерді қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ететін елдер болып табылатын (дербес деректерді қорғау тәртібін айқындайтын нормативтік құқықтық актілер қабылданған; дербес деректер туралы заңнаманы бұзғаны үшін азаматтық, қылмыстық, әкімшілік және тәртіптік жауаптылық көзделген; дербес деректер субъектілерінің құқықтарының сақталуын қадағалау саласындағы мемлекеттік биліктің уәкілетті органы айқындалған), сол сияқты дербес деректерді қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ететін елдерге жатпайтын басқа елдердің аумағына трансшекаралық берілуі мүмкін екенін түсінеді және оған өз келісімін береді.
12. Пайдаланушы Қазақстан Республикасына/ЕАЭО-ның өзге елдеріне/Өзбекстанға әкелу кезінде кедендік ресімдеуге жататын Тауарларға тапсырыстар ресімделген жағдайда қолданылатын заңнаманың талаптарына сәйкес, оның ішінде уәкілетті органдардың талабы бойынша дербес және өзге де қажетті деректерді, оның ішінде: Т. А. Ә., туған күні, азаматтығы, жынысы; жеке басын куәландыратын құжаттардың деректерін, салық сәйкестендіру нөмірін, телефон нөмірін, жеткізу мекенжайларын, Тауарлар мен тапсырыстар туралы деректерді өңдеу, сондай-ақ мұндай деректерді «Bestee» маркетплейсінің меншік иесінің және/немесе Сатушының серіктестеріне беру жүзеге асырылуы мүмкін екенін түсінеді және оған келіседі.
13. Дербес деректерді сақтауды «Bestee» маркетплейсінің (онлайн-платформасының) меншік иесі Қазақстан Республикасының аумағында Пайдаланушы келісімі бойынша оларды жинау және өңдеу мақсатына қол жеткізу үшін қажетті мерзім ішінде және көрсетілген Пайдаланушы келісімінің қолданысы тоқтатылғаннан кейін үш жыл ішінде жүзеге асырады.
14. «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі, Сатушы және олардың серіктестері заманауи технологияларға және ішкі рәсімдерге ие және дербес деректерді бөгде араласудан, ақпаратқа рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттерінен, оны өзгертуден, ашудан немесе жоюдан қорғауға бағытталған барлық іс-әрекеттерді жүзеге асырады. «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі мен Сатушы өздерінің әрбір Серіктесімен ақпараттың, оның ішінде Пайдаланушылардың дербес деректерінің құпиялылығын көздейтін, қолданылатын заңнамада көзделген нысандағы шарттың болуын қамтамасыз етеді.

Сервистер Пайдаланушы мен Сервистер арасында Интернет желісінде берілетін деректерді TLS v1.2 криптографиялық хаттамасын пайдалана отырып, HTTPS қорғалған хаттамасы бойынша қорғауды қамтамасыз етеді.

Пайдаланушылардың Дербес деректеріне қол жеткізу тек «Bestee» маркетплейсінің (онлайн-платформасының) меншік иесінің және Сатушының уәкілетті қызметкерлеріне ғана беріледі.

«Bestee» маркетплейсінің (онлайн-платформасының) және Сатушының дербес деректермен жұмыс істейтін барлық қызметкерлері құпия ақпаратты жария етпеу туралы міндеттемеге қол қояды, сондай-ақ дербес деректерді өңдеу саласындағы қолданылатын заңнаманың нормалары мен талаптары бұзылған жағдайда ықтимал тәртіптік, әкімшілік, азаматтық-құқықтық және қылмыстық жауаптылық туралы ескертілген.

Пайдаланушы келісімін орындау және Сервистерді пайдаланудың пайдаланушылық тәжірибесін жақсарту мақсатында «Bestee» маркетплейсінің меншік иесі Сервистердің жаңа функционалын (ақпараттық, білім беру, ойын-сауық және өзге де сипаттағы сервистер мен өнімдерді қоса алғанда), оның ішінде үлестес тұлғалар мен Серіктестерді тарта отырып, дамытады, жетілдіреді, оңтайландырады және енгізеді. Көрсетілген мақсаттарға қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін Пайдаланушы «Bestee» маркетплейсінің меншік иесіне қолданылатын заңнаманы сақтай отырып, Пайдаланушының дербес деректерін, оның ішінде мұндай деректерді автоматтандырылған өңдеу нәтижелерін, соның ішінде бүтін сандық және/немесе мәтіндік мәндер мен сәйкестендіргіштер түрінде өңдеуді және өңдеуге берілген осындай келісімді орындау үшін оларды үлестес тұлғаларға және/немесе Серіктестерге беруді, оның ішінде трансшекаралық беруді жүзеге асыруға келіседі және рұқсат береді.

«Bestee» маркетплейсінің (онлайн-платформасының) меншік иесі дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға жауапты тұлға болып табылады және бұл тұлға: 1) дербес деректер және оларды қорғау туралы қолданылатын заңнаманың, оның ішінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптардың сақталуына ішкі бақылауды жүзеге асырады; 2) өз қызметкерлерінің назарына дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша дербес деректер және оларды қорғау туралы қолданылатын заңнаманың ережелерін, сондай-ақ дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптарды жеткізеді.

«Bestee» маркетплейсінің меншік иесі орындалатын тапсырмаларға дербес деректерді пайдалану тұрғысынан тұрақты талдау жүргізеді, оның негізінде Дербес деректер тізбесі (төмендегі тізбе нысаны бойынша) жасалады және одан әрі қажеттілігіне қарай өзгертіледі:

«Bestee» маркетплейсінің функционалы мыналарды автоматты түрде тіркейді/дайындайды/жүзеге асырады: 1) ақпараттық қауіпсіздік инциденттері — тиісінше жұмыс істеуге қатер төндіретін және (немесе) ақпараттық ресурстарды заңсыз алуға, көшіруге, таратуға, түрлендіруге, жоюға немесе бұғаттауға жағдай жасайтын, жекелеген немесе сериялы түрде туындайтын жұмыстағы іркілістер; 2) ақпараттық қауіпсіздікке төнетін қатерлер — ақпараттық қауіпсіздік инцидентінің туындауына алғышарттар жасайтын жағдайлар мен факторлардың жиынтығы; 3) ақпараттық қауіпсіздік оқиғаларына тұрақты мониторинг — нәтижелері бойынша есептерді тұрақты дайындай отырып, ақпараттық қауіпсіздік оқиғаларын анықтау және сәйкестендіру мақсатында үнемі бақылау; 4) ақпараттық қауіпсіздік оқиғалары — қолданыстағы қауіпсіздік саясатының ықтимал бұзылғанын не «Bestee» маркетплейсінің қауіпсіздігіне қатысы болуы мүмкін бұрын белгісіз жағдайды куәландыратын ақпараттандыру объектілерінің жай-күйі.

15. Жоғарыда көрсетілген ережелерге қарамастан, Пайдаланушы оның деректері Интернет арқылы берілетінін және бұл факт Пайдаланушы беретін деректердің қауіпсіздігіне кепілдік бермейтінін, оларға қандай да бір құқыққа сыйымсыз әрекеттер нәтижесінде үшінші тұлғалардың рұқсатсыз қол жеткізуі мүмкін екенін түсінеді. Осыған байланысты деректерді кез келген беруді Пайдаланушы өз тәуекелімен жүзеге асырады және «Bestee» маркетплейсінің (онлайн-платформасының) меншік иесі мен Сатушы деректердің немесе олардың бір бөлігінің жылыстауына және Пайдаланушыға тиісті залал келтірілуіне байланысты жауапты болмайды.
16. Егер Пайдаланушы осы Құпиялылық саясатының талаптарымен келіспесе, ол «Bestee» маркетплейсін пайдалануды тоқтатуға міндетті. Осы Келісімге (осы Келісімде көзделгендей) қол қою осы Құпиялылық саясатының сөзсіз акцепті болып табылады.

1. Ұсынымдық жүйе

Bestee Тауарларды немесе Контентті ретке келтіру, ранжирлеу немесе ұсыну үшін автоматтандырылған технологияларды пайдалана алады.

2. Параметрлер

Іс жүзінде енгізілген функционалға байланысты тиісті параметрлерге мыналар жатқызылуы мүмкін:

(a) тауардың танымалдылығы;

(b) тауар санаты;

(c) қолда бар болуы;

(d) Пайдаланушы таңдаған қалаулар;

(e) қаралымдар немесе өзара әрекеттесулер туралы мәліметтер, егер олар заңды негіздерде өңделсе;

(f) сатып алулар тарихы, егер ол заңды негіздерде өңделсе;

(g) промоакциялар; және

(h) маркетплейстің өзге де құқыққа сыйымды параметрлері.

3. Ашықтық

Қолданылатын заңнамада талап етілетін жағдайларда Bestee Пайдаланушыларға ұсынымдарды айқындайтын негізгі параметрлер туралы, сондай-ақ заңда көзделген кез келген басқару құралдары немесе баламалар туралы ақпарат береді.

4. Құпиялылық

Ұсынымдарды қалыптастыру үшін дербес деректерді кез келген пайдалану Құпиялылық және дербес деректерді қорғау саясатына және Қолданылатын заңнамаға сәйкес келуге тиіс.

1. Жасанды интеллект функционалы

Bestee маркетплейс арқылы қолжетімді функциялар үшін жасанды интеллектіні немесе автоматтандырылған жүйелерді пайдалана алады.

2. Ашықтық

Қолданылатын заңнамада талап етілетін жағдайларда Пайдаланушыларға олардың жасанды интеллект негізіндегі функциямен өзара әрекеттесетіні немесе мұндай функцияның оларға елеулі ықпал ететіні туралы хабарланады.

3. Қолданылу саласы

Bestee жариялаған ЖИ-ді пайдалану сипаттамасы іс жүзінде енгізілген функцияларға дәл сәйкес келуге тиіс.

ЖИ кейіннен ұсынымдар, клиенттерге қызмет көрсету, дербестендіру, профильдеу, баға белгілеу, тауарлар туралы ақпарат беру немесе мәмілелер жасауға байланысты өзге де елеулі функциялар үшін енгізілген жағдайда, осы Қосымша мен Құпиялылық саясаты Қолданылатын заңнаманың талаптарына сәйкес мұндай енгізуге дейін немесе енгізу сәтінде қайта қаралуға және қажет болған кезде жаңартылуға жатады.

4. Дербес деректер

ЖИ пайдаланылатын функциялар арқылы өңделетін дербес деректер Құпиялылық және дербес деректерді қорғау саясатына және Қолданылатын заңнамаға сәйкес өңделеді.

1. Қолданылу саласы

Осы Саясат «Bestee» маркетплейсі (онлайн-платформасы) арқылы K-BEAUTY X Co., Ltd. өткізетін ретінде белгіленген Тауарларға қолданылады.

K-BEAUTY X Co., Ltd. мұндай Тауарларға қатысты Сатушы және Мерчант болып табылады.

«DS Solution» ЖШС «Bestee» маркетплейсін пайдалануды жүзеге асырады және маркетплейс деңгейінде клиенттерді қолдауды көрсете алады, алайда тек маркетплейсті пайдалану күшіне ғана Сатушы болып табылмайды.

Осы Саясаттың ешқандай ережесі тұтынушылардың қандай да бір міндетті құқықтарын алып тастамайды, шектемейді және жоймайды.

2.Тапсырысты ресімдеу.

Сатып алушы «Bestee» маркетплейсінде (онлайн-платформасында) ұсынылған кез келген Тауарға тапсырыс ресімдеуге құқылы. Әрбір Тауарға кез келген санда тапсырыс берілуі мүмкін (аталған қағидадан ерекшеліктер акциялар өткізілген, тауар сатудан алынған және т.б. жағдайларда әрбір Тауардың сипаттамасында көрсетіледі), алайда Тапсырыс күніне 200 (екі жүз) АҚШ долларынан (жеткізуді қоса алғанда) аспайтын сомаға. Сатып алушы Тауарларға тапсырыс берген кезде сома бойынша осы шектеуге жеткен жағдайда, бұл Сатып алушы келесі Тапсырысты «Bestee» маркетплейсінде (онлайн-платформасында) алдыңғы Тапсырыс ресімделген сәттен бастап 24 сағат өткеннен кейін ғана ресімдей алады.

3. Жөнелту орны және жеткізу шарттары

K-BEAUTY X Co., Ltd. өткізетін Тауарлар, егер өзгеше анық көрсетілмесе, Корея Республикасынан сатылады және жөнелтіледі.

Тапсырыстарды Корея Республикасынан Алматы қаласына дейін жеткізуді Сатушының логистикалық серіктесі EHAN LOGIS, Қазақстан Республикасының аумағы бойынша — СДЭК (CDEK) курьерлік қызметі (cdek.kz) (бұдан әрі — Жеткізу қызметі) жүзеге асырады.

Қолжетімді жеткізу тәсілі, болжамды жеткізу мерзімі және жеткізу құны Сатып алушы Тапсырысты ресімдегенге дейін көрсетіледі.

Жеткізудің болжамды мерзімі: Алматы қаласына дейін — 5 (бес) күн, Сатып алушыға дейін — 10 (он) күнге дейін.

Жеткізу тәсілінің (орнының) ықтимал нұсқалары: «үйге/пәтерге дейін», «беру пункті».

Сатып алушы «үйге /пәтерге дейін» жеткізу орнын таңдаған кезде, Сатып алушы Тапсырысты жеткізу үшін жоқ немесе толық емес (дәл емес) мекенжайды берген не Тапсырысты жеткізу сәтінде Сатып алушы жеткізу орнында болмаған жағдайда, Сатушы жеткізу мерзімдері және (немесе) Сатып алушының Тапсырысты алмауы үшін жауапты болмайды.

Жеткізу кезінде Тапсырыс Сатып алушыға не Тапсырысты Алушы ретінде көрсетілген тұлғаға табыс етіледі. Алаяқтық жағдайларының алдын алу үшін Тапсырысты табыс ету кезінде Тапсырысты жеткізуді жүзеге асыратын тұлға Алушының жеке басын куәландыратын құжатты талап етуге, сондай-ақ Тапсырыс түбіртегінде Алушы ұсынған құжаттың түрі мен нөмірін көрсетуге құқылы. Сатушы Алушының жеке ақпаратының құпиялылығына және қорғалуына кепілдік береді.

Сатып алушы Жеткізу қызметінің беру пунктіне жеткізу орнын таңдаған кезде Тапсырысты сақтау мерзімі 14 (он төрт) күнтізбелік күнді құрайды.

«Үйге/пәтерге дейін» жеткізу орны таңдалған жағдайда, Жеткізу қызметінің кінәсі болмаған кезде Тапсырыс алынбаса, Сатып алушы Тапсырыс алынбаған күннен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде «Bestee» маркетплейсіндегі Жеке кабинетте немесе cdek.kz сайтында Тапсырыстың бақылау нөмірі бойынша Тапсырыстың орналасқан мекенжайын нақтылап, Тапсырысты алу үшін Жеткізу қызметінің беру пунктіне / қоймасына жүгінуге құқылы. Сатып алушы 14 (он төрт) күнтізбелік күн өткеннен кейін Тапсырысты көрсетілген беру пунктінде/ Беру қызметінің қоймасында алмаған жағдайда, Тапсырыс осы Тапсырыстағы Тауарлардың құнынан Кореяға кері жеткізу құны, сондай-ақ Сатушының Тапсырысты сақтауға, қайта ресімдеуге, орауға арналған шығыстары және өзге де шығындар ұсталып, Сатушыға қайтарылады.

Егер Тапсырыс үшінші тұлғаның пайдасына жасалса және/немесе Тапсырысты алушы үшінші тұлға болса, Сатып алушы Сатушыны алдын ала хабардар етуге және Тапсырысты алушының барлық қажетті деректерін көрсетуге міндетті. Тапсырыс алушыға жеке басын куәландыратын құжат ұсынылған жағдайда ғана беріледі.

Тауарлардың кездейсоқ жойылу немесе кездейсоқ бүліну тәуекелі Тапсырыс берілген/алынған сәттен бастап Сатып алушыға ауысады.

Тапсырыс Сатып алушының кінәсінен емес жеткізілмеген жағдайда (Жеткізу қызметі Тапсырысты жоғалтқан, жойған/жоғалтып алған кезде), Сатушы Жеткізу қызметінен тиісті растауды алғаннан кейін Сатып алушыға Тапсырыстың құнын өтейді.

4. Тапсырысты өңдеу

Тапсырыс ресімделгеннен кейін Сатып алушы Тапсырыстың алынғаны туралы электрондық растау алады.

Қолданылатын заңнамада көзделген жағдайларда Сатып алушыға Тапсырысты түпкілікті ресімдегенге дейін оны тексеру және түзету мүмкіндігі беріледі.

K-BEAUTY X Co., Ltd. Тапсырысты көрсетілген мерзім және Қолданылатын заңнамада белгіленген кез келген міндетті мерзім ішінде жөнелту және орындау үшін қажетті шараларды қабылдайды.

5. Халықаралық жеткізу

Сатып алушы алушы, мекенжай, телефон нөмірі туралы анық мәліметтерді, сондай-ақ құқыққа сыйымды жеткізу үшін негізді түрде қажетті кедендік мақсаттарға арналған мәліметтерді ұсынуға міндетті.

Халықаралық жөнелтілімдерге кедендік ресімдеу, тасымалдаушылардың қызметі, мемлекеттік органдардың шаралары, көлік қатынасындағы іркілістер немесе еңсерілмейтін күш мән-жайлары әсер етуі мүмкін.

Елеулі кідіріс болған жағдайда, Қолданылатын заңнамада көзделген жағдайларда Сатып алушы бұл туралы хабардар етіледі.

6. Кедендік және импорттық төлемдер

Трансшекаралық Тапсырыстар тағайындалған елдің кедендік рәсімдеріне, сондай-ақ ҚҚС, баждар, салықтар, алымдар немесе өзге де мемлекеттік төлемдер салынуына жатуы мүмкін.

Сатып алушының мұндай төлемдерді төлеу жөніндегі кез келген міндеті Қолданылатын заңнамада көзделген жағдайларда ашып көрсетіледі.

Осы Саясаттың ешқандай ережесі салықтық немесе кедендік міндеттемелерден жалтаруға, оларды жасыруға немесе олардың сипатын бұрмалауға бағытталмаған.

7. Жөнелтілгенге дейін Тапсырысты жою

Сатып алушылар «Bestee» маркетплейсінде (онлайн-платформасында) жою себебін (немесе оның жоқтығын), Тапсырыс нөмірін көрсете отырып және өтінімде көрсетілген өзге де нұсқаулықтарды орындай отырып, Тапсырысты жоюға өтінімді ресімдеу (толтыру) арқылы Тапсырысты ол жөнелтілгенге дейін жоюды сұратуға құқылы.

Егер жөнелту басталмаса және жою құқықтық және операциялық тұрғыдан мүмкін болса, Сатушы Тапсырысты жояды және Сатып алушыға Тапсырыстың құнын (Тауарлардың құны мен жеткізу құнын) толық көлемде қайтаруды ұйымдастырады.

Егер жөнелту басталса, Тапсырысты жоюға өтінім қабылданбайды және Сатып алушы төмендегі шарттарға сәйкес Тапсырыстан бас тартуды, Тауардан бас тартуды немесе Тауарды қайтаруды ресімдеуге құқылы.

8. Тапсырыстан бас тарту

Осы Саясаттың ешқандай ережесі заңда белгіленген Тапсырыстан бас тартудың міндетті құқығын шектемейді.

Тапсырыстан бас тарту деп төменде аталған жағдайлардың кез келгені түсініледі:

• Сатып алушының Тапсырыс жөнелтілгеннен кейін оны жоюға сұрау салуы;
• мына үш шарт жиынтығында болған кезде Сатып алушының Тапсырысты алмауы: 1) Жеткізу қызметінің кінәсі болмауы; 2) Сатып алушының Тапсырысты ресімдеу кезінде «үйге/пәтерге дейін» жеткізу орнын таңдауы; 3) «Bestee» маркетплейсіндегі Жеке кабинетте немесе cdek.kz сайтында Тапсырыстың бақылау нөмірі бойынша көрсетілген мекенжай бойынша Жеткізу қызметінің беру пунктінде/ қоймасында Тапсырысты сақтау мерзімінің өтуі
• Тапсырыс Сатып алушыға көрсетілген қораптың (Тапсырыстағы Тауарлардың және/немесе олардың зауыттық қаптамаларының сапасының және/немесе сыртқы түрінің нашарлауына әкеп соғуы мүмкін) елеулі көзге көрінетін зақымданулары және/немесе деформациялары болмаған кезде, Тапсырыс беру пунктіне/ Жеткізу қызметінің қоймасына келген қорапты Сатып алушының ашу фактісі болмаған жағдайда, Сатып алушының Тапсырысты беру пунктінде/ Жеткізу қызметінің қоймасында беру кезінде одан бас тартуы;
• Тапсырыс Сатып алушыға көрсетілген қораптың (Тапсырыстағы Тауарлардың және/немесе олардың зауыттық қаптамаларының сапасының және/немесе сыртқы түрінің нашарлауына әкеп соғуы мүмкін) елеулі көзге көрінетін зақымданулары және/немесе деформациялары болған кезде, Тапсырыс беру пунктіне/ Жеткізу қызметінің қоймасына келген қорапты Сатып алушының ашу фактісі болмаған жағдайда, Сатып алушының Тапсырысты беру пунктінде/ Жеткізу қызметінің қоймасында беру кезінде одан бас тартуы.

Тапсырыстан бас тарту үшін Сатып алушы «Bestee» маркетплейсінде (онлайн-платформасында) себебін (немесе оның жоқтығын), Тапсырыс нөмірін көрсете отырып, Тапсырыс беру пунктіне/ Жеткізу қызметінің қоймасына келген қораптың фотосуреттерін қоса бере отырып және өтінімде көрсетілген өзге де нұсқаулықтарды орындай отырып, Тапсырыстан бас тартуға өтінімді ресімдейді (толтырады).

Сатып алушы осы бөлімде сипатталған алғашқы екі жағдай бойынша Тапсырыстан бас тартқан кезде, Сатып алушыға Қолданылатын заңнамада жол берілетін шекте Тапсырыстағы Тауарлардың құны кері жеткізуге арналған шығыстарды және Сатушының ресімдеуге, сақтауға, орауға арналған шығыстарын және өзге де шығындарын шегере отырып қайтарылады (егер Тапсырысты жеткізу Сатып алушы үшін тегін болған жағдайда, Тапсырысты Корея Республикасынан жеткізу орнына дейін жеткізу құны қосымша ұсталады).

Сатып алушы осы бөлімде сипатталған үшінші жағдай бойынша Тапсырыстан бас тартқан кезде, Сатып алушыға Тапсырыстың толық құны (Тапсырыстағы Тауарлардың құны мен Кореядан жеткізу орнына дейін жеткізу құны) қайтарылады.

9. Тауардан бас тарту

Осы Саясаттың ешқандай ережесі заңда белгіленген Тауардан бас тартудың міндетті құқығын шектемейді.

Тауардан бас тарту деп Сатып алушының тиісті Тапсырыс беру пунктіне /Беру қызметінің қоймасына келген қорапты ашқаннан кейін, алайда пломбалардың және Тауардың зауыттық қаптамасының тұтастығы сақталған жағдайда, Жеткізу қызметінің беру пунктінде / қоймасында Тапсырысты алу кезінде Тауардан бас тартуы түсініледі.

Тауардан бас тарту үшін Сатып алушы «Bestee» маркетплейсінде (онлайн-платформасында) Тауардан бас тарту себебін (немесе оның жоқтығын), Тапсырыс нөмірін көрсете отырып, тиісті Тапсырыс беру пунктіне /Беру қызметінің қоймасына келген қораптың фотосуреттерін, Тауардың фотосуреттерін қоса бере отырып, өтінімде көрсетілген өзге де нұсқаулықтарды орындай отырып, Тауардан бас тартуға өтінімді ресімдейді (толтырады).

Тауардың өзінің сапасына және/немесе көрінісіне әсер етуді болжайтын Тауар қаптамасының елеулі көзге көрінетін зақымданулары және/немесе деформациялары болмаған кезде Тауардан бас тартылған жағдайда, Сатып алушыға Қолданылатын заңнамада жол берілетін шекте Тауардың құны кері жеткізуге арналған шығыстарды және Сатушының ресімдеуге, сақтауға, орауға арналған шығыстарын және өзге де шығындарын шегере отырып қайтарылады (егер Сатып алушы тиісті Тапсырыстағы барлық Тауарлардан бас тартса, ал осы Тапсырысты жеткізу Сатып алушы үшін тегін болса, осы Тапсырысты Корея Республикасынан жеткізу орнына дейін жеткізу құны қосымша ұсталады).

Тауардың өзінің сапасына және/немесе көрінісіне әсер етуді болжайтын Тауар қаптамасының елеулі көзге көрінетін зақымданулары және/немесе деформациялары болған кезде Тауардан бас тартылған жағдайда, Сатып алушыға Тауардың толық құны қайтарылады. Егер Сатып алушы тиісті Тапсырыстағы барлық Тауарлардан бас тартса, ал осы Тапсырысты жеткізу Сатып алушы үшін ақылы болса, осы Тапсырысты Корея Республикасынан жеткізу орнына дейін жеткізу құны қосымша қайтарылады).

10. Тауарды қайтару

Тауарды қайтару деп Сатып алушының Тауарды, әдетте, «үйге /пәтерге дейін» жеткізу орнымен Сатып алушы Тауарды іс жүзінде алғаннан кейін 7 күнтізбелік күн ішінде Сатушы көрсеткен (Тауарды қайтаруға өтінімді ресімдеу кезінде айқындалады) беру пунктіне/ Жеткізу қызметінің қоймасына қайтаруы түсініледі.

Тауарды қайтару үшін Сатып алушы «Bestee» маркетплейсінде (онлайн-платформасында) Тауарды қайтару себебін (немесе оның жоқтығын), Тапсырыс нөмірін көрсете отырып, Тауардың фотосуреттерін қоса бере отырып, өтінімде көрсетілген өзге де нұсқаулықтарды орындай отырып, Тауарды қайтаруға өтінімді ресімдейді (толтырады). Тауарды Сатып алушы өтінімде көрсетілген мерзімде беру пунктіне/ Жеткізу қызметінің қоймасына қайтаруға тиіс.

Қолданылатын заңнамада жол берілетін шекте, мынадай жағдайларда Тауарды қайтару мүмкін емес:

(a) Тауар жоғалған, деформацияланған немесе зақымданған болса;

(b) пломбалардың, Тауардың зауыттық қаптамасының тұтастығы бұзылған және/немесе Тауардың қаптамасы жыртылған, ластанған және/немесе өзге де тиісінше емес күйде болса;

(c) Қолданылатын заңнамада белгіленген өзге де жағдайларда.

11. Косметикалық құралдар және гигиена талаптарына сезімтал Тауарлар

Жекелеген Тауарлар косметикалық құралдарды, тағамға биологиялық белсенді қоспаларды, жеке гигиена құралдарын немесе гигиена талаптарына сезімтал Тауарларды қамтуы мүмкін.

Егер бұған Қолданылатын заңнама жол берсе, Сатып алушының шешімі өзгеруі себебінен Тауарды қайтару пломба (қорғаныш қаптамасы) бұзылғаннан не Тауарлар пайдаланылғаннан немесе тұтынылғаннан кейін, егер бұл олардың құнын елеулі түрде төмендетсе немесе гигиена немесе қауіпсіздік себептері бойынша құқыққа сыйымды ерекшелік қолданылса, шектелуі мүмкін.

Мұндай шектеу кемшіліктері бар немесе шарттарға сәйкес келмейтін Тауарларға қатысты ажырамас құқықтық қорғау құралдарына қолданылмайды.

12. Кемшіліктері бар, зақымданған немесе қате жеткізілген Тауарлар

Егер Тауарлардың кемшіліктері болса, олар зақымданса, қате жеткізілсе, елеулі түрде толық жиынтықталмаса немесе өзге түрде шарттарға сәйкес келмесе, Сатып алушы негізсіз кідіріссіз K-BEAUTY X Co., Ltd.-ге жүгінуі тиіс.

Сатушы шағымды тексеру үшін қажетті Тапсырыс нөмірін, Сатып алушы туралы мәліметтерді, фотосуреттерді, бейнежазбаларды, қаптама туралы мәліметтерді немесе өзге де ақпаратты негізді түрде сұратуға құқылы.

Қолжетімді құқықтық қорғау құралдары ауыстыруды, айырбастауды, ақшаны қайтаруды немесе Қолданылатын заңнамада және/немесе осы Келісімде көзделген өзге де құқықтық қорғау құралын қамтуы мүмкін.

Алдын ала хабарлауды талап ететін кез келген шектеу сатып алу жасалғанға дейін анық ашып көрсетілуге тиіс.

Мұндай ешқандай шектеу Сатып алушыны кемшіліктері бар, зақымданған, қате жеткізілген немесе шарттарға сәйкес келмейтін Тауарларға қатысты заңда белгіленген құқықтық қорғау құралдарынан айырмайды

Егер Тауарлар олардың сипаттамасынан, жарнамасынан немесе шарт талаптарынан елеулі түрде ерекшеленсе, Сатып алушыда Қолданылатын заңнамада көзделген Тауардан бас тартудың кез келген ұзартылған мерзімін қоса алғанда, заңда белгіленген тиісті құқықтық қорғау құралдары сақталады.

13. Ақшаны қайтару

Ақшаны қайтару, егер бұл негізді түрде жүзеге асырылатын болса, әдетте, төлем кезінде пайдаланылған сол төлем тәсілімен жүзеге асырылады.

Заң бойынша талап етілетін ақшаны қайтару Қолданылатын заңнамада белгіленген мерзімде жүргізіледі.

Егер төлем кредиттік картамен, дебеттік картамен, электрондық төлем құралымен немесе өзге Төлем провайдері арқылы жүргізілсе, K-BEAUTY X Co., Ltd. Қолданылатын заңнамада көзделген жағдайларда транзакцияның күшін жою, оны сторнолау, тоқтата тұру немесе ол бойынша ақшаны қайтару туралы сұрау салу жібереді.

Қайтарылған соманың Сатып алушының шотына есептелу мерзімі қосымша Сатып алушының банкіне, карта эмитентіне немесе Төлем провайдеріне байланысты болуы мүмкін.

14. Айырбастау

Операциялық мүмкіндік болған кезде Сатушы айырбастауды ұсына алады.

Егер Қолданылатын заңнама Сатып алушыға ақшаны қайтаруға құқық берсе, Сатып алушы айырбастауға келісуге міндетті емес.

Егер ауыстыру мүмкін болмаса, Сатушы ақшаны қайтаруды жүзеге асыра алады немесе құқықтық тұрғыдан тиісті өзге құқықтық қорғау құралын ұсына алады.

15. Төлем даулары

K-BEAUTY X Co., Ltd. өзі өткізетін ретінде белгіленген Тауарлар үшін төлемді қабылдауға жауапты Сатушы және Мерчант болып табылады.

Тиісінше, ақшаны қайтару және төлемдердің күшін жою K-BEAUTY X Co., Ltd. немесе оның атынан ол шарт жасасқан Төлем провайдері (Төлем провайдерлері) арқылы жүзеге асырылады.

Осы Саясаттың ешқандай ережесі Сатып алушыға оның банкі, карта эмитенті немесе Төлем провайдері арқылы қолжетімді ажырамас құқықтарды шектемейді.

16. Клиенттерге қызмет көрсету

Тауарлар, Тапсырыстар, жөнелту, төлем, Тапсырысты жою, Тауарды қайтару, айырбастау немесе ақшаны қайтару мәселелері бойынша:

K-BEAUTY X Co., Ltd.

Электрондық пошта: contact@k-beautyx.com

Телефон: +82 (0)2-6427-0201

Bestee есептік жазбасының жұмыс істеуі немесе «Bestee» маркетплейсін техникалық пайдалану мәселелері бойынша:

«DS Solution» ЖШС

Электрондық пошта: support@bestee.kz

17. Өзге шарттармен арақатынасы

Осы Қосымша «Bestee» маркетплейсінің Пайдаланушы келісімінің ажырамас бөлігі болып табылады.

Сату шарттары K-BEAUTY X Co., Ltd. пен Сатып алушы арасындағы сатып алу-сату қатынастарын реттейді.

Пайдаланушы келісімінің негізгі бөлігі осы қосымшаға сәйкес келмеген жағдайда, осы қосымшаның ережелері қолданылады.

Осы Саясат Қолданылатын заңнаманың императивтік нормаларына қайшы келген жағдайда, императивтік нормалардың басым күші болады.

КОМПАНИЯЛАРДЫҢ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ

МАРКЕТПЛЕЙСТІҢ МЕНШІК ИЕСІ / ПЛАТФОРМА ОПЕРАТОРЫ

«DS Solution» ЖШС

БСН: 170740013812

Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Әл-Фараби даңғылы, 19/1, 12А

Нақты мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Сағадат Нұрмағамбетов көшесі, 5

Директор: Шин Дэ Соб

Клиенттерді қолдау:

САТУШЫ / МЕРЧАНТ

K-BEAUTY X Co., Ltd.

Кәсіпорынның тіркеу нөмірі: 483-88-03520

Қашықтықтан сауда тізіліміндегі тіркеу нөмірі: 2026-Seoul Gangnam-05282

Бас директор: Seung-won Cha (Ча Сын Вон)

Қызметті жүзеге асыру орнының мекенжайы: Корея Республикасы, Сеул қ., Каннам-гу ауданы, Bongeunsa-ro, 317, 2-қабат, № 2451

Клиенттерді қолдау қызметінің электрондық поштасы: contact@k-beautyx.com

Телефон: +82 (0)2-6427-0201

Құпиялылық саясатына жауапты тұлға: Hansol Kim

K-BEAUTY X Co., Ltd. өткізетін ретінде белгіленген Тауарлар Корея Республикасынан сатылады. Мұндай Тауарлар үшін төлемді K-BEAUTY X Co., Ltd. ол шарт жасасқан Төлем провайдері (Төлем провайдерлері) арқылы қабылдайды.